Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/14689951/
Менеджер контакт-центра
- Місто:
- Дистанційно
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Замкова Вікторія Профирівна
04.04.1996
м. Подільськ, Одеська область, Україна
Вміння та навички
Англійська В1 (письмова)
Досвідчений користувач ПК
Впевнене володіння Excel
Аналітика CRM (теорія)
Критичне мислення
Аналіз даних
Цифрова грамотність
Ініціативність
Вмотивованість
Самодисципліна
Емпатійність
Автоматизація процесів
Робота з даними
Обробка звернень
Клієнтський сервіс
Досвід
01/2018 – дотепер
Спеціаліст сектору соціально-правового захисту дітей,
Служба у справах дітей Подільської міської ради
• Ведення офіційної документації
• Створення та оновлення баз даних (Excel)
• Формування аналітичної звітності
• Опрацювання судових матеріалів і заяв
• Участь у судових засіданнях
• Складання позовних заяв різного рівня складності
• Комунікація з громадянами, установами, міжвідомча координація
• Надання допомоги у вирішенні складних життєвих ситуацій
• Аналіз нормативної бази, законодавства
01/2017 – 12/2017
Продавець-консультант, магазин взуття «Дешевше нікуди»
• Продаж товарів, консультації покупців, підтримка клієнтів
Освіта
Уманський державний педагогічний університет імені Павла Тичини
- Бакалавр соціальної роботи — 2017
- Магістр соціальної роботи. Психологія — 2018
27.07.2025
[
Замкова Вікторія Профирівна
04.04.1996
м. Подільськ, Одеська область, Україна
Вміння та навички
Англійська В1 (письмова)
Досвідчений користувач ПК
Впевнене володіння Excel
Аналітика CRM (теорія)
Критичне мислення
Аналіз даних
Цифрова грамотність
Ініціативність
Вмотивованість
Самодисципліна
Емпатійність
Автоматизація процесів
Робота з даними
Обробка звернень
Клієнтський сервіс
Досвід
01/2018 – дотепер
Спеціаліст сектору соціально-правового захисту дітей,
Служба у справах дітей Подільської міської ради
• Ведення офіційної документації
• Створення та оновлення баз даних (Excel)
• Формування аналітичної звітності
• Опрацювання судових матеріалів і заяв
• Участь у судових засіданнях
• Складання позовних заяв різного рівня складності
• Комунікація з громадянами, установами, міжвідомча координація
• Надання допомоги у вирішенні складних життєвих ситуацій
• Аналіз нормативної бази, законодавства
01/2017 – 12/2017
Продавець-консультант, магазин взуття «Дешевше нікуди»
• Продаж товарів, консультації покупців, підтримка клієнтів
Освіта
Уманський державний педагогічний університет імені Павла Тичини
- Бакалавр соціальної роботи — 2017
- Магістр соціальної роботи. Психологія — 2018
27.07.2025
Інші резюме цього кандидата
Розглядає посади: Менеджер з продажу, Автор студентських робіт
Дистанційно
- Завідувач сектору Служби у справах дітей, 8 років 3 місяці
Схожі кандидати
-
Оператор вхідної лінії
Дистанційно -
Оператор гарячої лінії
Дистанційно -
Оператор call-centre
Дистанційно, Київ -
Оператор call-center
20000 грн, Дистанційно, Суми -
Оператор контакт-центру
10000 грн, Дистанційно -
Оператор вхідної лінії
27000 грн, Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/14689951/