Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14704111/

Досвід роботи

Менеджер з продажу|Керівник магазину

з 09.2019 по нині (6 років 5 місяців)
Leo Mobile, Київ (Роздрібна торгівля)

•Активні прямі продажі (B2C), робота з клієнтами в торговій точці
•Виявлення потреб клієнта, підбір товару, допродажі та крос-продажі
•Виконання та перевиконання планів продажів
•Робота із запереченнями
•Формування лояльної клієнтської бази, повторні продажі
•Консультації щодо товару, новинок, акцій
•Контроль викладки товару та мерчандайзингу
•Навчання продавців технікам продажів
•Організація роботи магазину
•Управління асортиментом та замовлення товару
•Контроль касової дисципліни
•Робота з постачальниками
•Аналіз продажів та показників ефективності

Директор магазину Pierre Cardin

з 01.2013 по 07.2018 (5 років 7 місяців)
Ultra shop, Київ (Роздрібна торгівля)

•Найм, навчання та контроль роботи продавців і адміністраторів.
Складання графіків, мотивація команди.
•Ведення касової дисципліни, облік витрат та прибутку.
•Контроль виконання планів продажу.
•Формування асортименту відповідно до сезону та попиту.
•Робота з постачальниками: замовлення товару, контроль поставок.
•Контроль якості обслуговування клієнтів.
•Участь у просуванні товару, організація акцій, знижок.
•Робота з документами, звітність, ведення баз даних.
•Дотримання правил безпеки, охорони праці, санітарних норм.
•Аналіз продажів, попиту, роботи конкурентів.
•Впровадження нових методів для підвищення ефективності.

Продавець ювелірних прикрасів

з 01.2010 по 12.2013 (4 роки)
ST Diamond, Київ (Роздрібна торгівля)

•Консультація клієнтів
•Надання повної інформації про вироби (метал, вставки, проба, вага, сертифікати).
•Допомога у виборі прикраси відповідно до потреб, бюджету, наго
•Знання модних тенденцій, стилів, новинок.
•Активне пропонування товару, додаткових послуг (гравіювання, чистка, сертифікат).
•Ведення касових операцій, оформлення чеків або накладних.
•Прийом, розпаковування, маркування та викладка ювелірних виробів у вітрини.
Контроль наявності товару, поповнення асортименту.
•Облік продажів, інвентаризації.
•Оформлення гарантій, повернень, обмінів.
•Прийом прикрас на ремонт або чистку (за потреби).
•Спілкування з постійними клієнтами (база, нагадування про дати, акції).

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Водійські права кат. B
• Активний продаж
• Ведення переговорів
• Робота із запереченнями
• Продаж продовольчих товарів
• Прямий продаж
• Мерчендайзинг
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Розвиток продажу
• Продаж побутової техніки та електроніки

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Шукаю офіційне працевлаштування з бронюванням відповідно до законодавства України.

Маю багато років досвіду у прямих продажах. Щоденно працюю з клієнтами в торговій точці: виявляю потреби, проводжу консультації, ефективно працюю із запереченнями та супроводжую клієнта від першого контакту до успішного закриття покупки. Активно застосовую техніки допродажів і крос-продажів, що дозволяє стабільно виконувати та перевиконувати плани продажів.

Орієнтований на результат та високий рівень клієнтоорієнтованості, будую довгострокові відносини з покупцями та формую лояльну клієнтську базу. Відзначаюся високими комунікативними навичками та вмінням швидко знаходити спільну мову з клієнтами.