Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14704111/

Досвід роботи

Менеджер з продажу|Керівник магазину

з 09.2019 по нині (7 років 2 місяці)
Leo Mobile, Київ (Роздрібна торгівля)

•Активні прямі продажі (B2C), робота з клієнтами в торговій точці
•Виявлення потреб клієнта, підбір товару, допродажі та крос-продажі
•Виконання та перевиконання планів продажів
•Робота із запереченнями
•Формування лояльної клієнтської бази, повторні продажі
•Консультації щодо товару, новинок, акцій
•Контроль викладки товару та мерчандайзингу
•Навчання продавців технікам продажів
•Організація роботи магазину
•Управління асортиментом та замовлення товару
•Контроль касової дисципліни
•Робота з постачальниками
•Аналіз продажів та показників ефективності

Директор магазину Pierre Cardin

з 01.2013 по 07.2018 (5 років 7 місяців)
Ultra shop, Київ (Роздрібна торгівля)

•Найм, навчання та контроль роботи продавців і адміністраторів.
Складання графіків, мотивація команди.
•Ведення касової дисципліни, облік витрат та прибутку.
•Контроль виконання планів продажу.
•Формування асортименту відповідно до сезону та попиту.
•Робота з постачальниками: замовлення товару, контроль поставок.
•Контроль якості обслуговування клієнтів.
•Участь у просуванні товару, організація акцій, знижок.
•Робота з документами, звітність, ведення баз даних.
•Дотримання правил безпеки, охорони праці, санітарних норм.
•Аналіз продажів, попиту, роботи конкурентів.
•Впровадження нових методів для підвищення ефективності.

Продавець ювелірних прикрасів

з 01.2010 по 12.2013 (4 роки)
ST Diamond, Київ (Роздрібна торгівля)

•Консультація клієнтів
•Надання повної інформації про вироби (метал, вставки, проба, вага, сертифікати).
•Допомога у виборі прикраси відповідно до потреб, бюджету, наго
•Знання модних тенденцій, стилів, новинок.
•Активне пропонування товару, додаткових послуг (гравіювання, чистка, сертифікат).
•Ведення касових операцій, оформлення чеків або накладних.
•Прийом, розпаковування, маркування та викладка ювелірних виробів у вітрини.
Контроль наявності товару, поповнення асортименту.
•Облік продажів, інвентаризації.
•Оформлення гарантій, повернень, обмінів.
•Прийом прикрас на ремонт або чистку (за потреби).
•Спілкування з постійними клієнтами (база, нагадування про дати, акції).

Освіта

Національний університет біоресурсів і природокористування України

G4 Теплоенергетика, Київ
Незакінчена вища, з 2026 по 2030 (4 роки)

Знання і навички

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Водійські права кат. B
• Ведення переговорів
• Робота із запереченнями
• Неконфліктність
• Доброзичливість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Маю багаторічний досвід у прямих продажах. Вмію виявляти потреби клієнтів, проводити консультації, працювати із запереченнями та ефективно закривати продажі.

Використовую техніки допродажів і крос-продажів, працюю над збільшенням середнього чека та виконанням планів продажів.

Відповідальний, комунікабельний, орієнтований на результат. Умію знаходити підхід до різних клієнтів, будувати довіру та підтримувати довгострокові відносини.

📩 Зацікавленим роботодавцям прохання писати у Viber.