Олександра

Олександра
Шайтанова
Оператор колл-центра, менеджер з продажу

Контакт
Освіта
Електронна пошта :
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Молодший спеціаліст. Медсестринство | 09/2014-
06/2018
Адреса : Конотоп ,Україна
Конотопський фаховий медичний коледж (ран.:
Конотопське медичне училище - комунальний заклад
Мови Сумської обласної ради)

Українська Молодший спеціаліст із соціальної роботи | 09/2018-
06/2020
Російська
Відокремлений Структурний Підрозділ "Конотопський
Англійська
Індустріально-Педагогічний Фаховий Коледж Сумського
Державного Університету" (ВСП КІПФК СумДУ; ран.:
Хобі Конотопський індустріально-педагогічний технікум)

Створення власної поезії
Досвід
Образотворче мистецтво
початкового рівня Оператор колл-центра | 06/2019-02/2022
Комп'ютерні ігри eCall
Вивчення нових мов для розширення Аутсорсинг. Працювала на двох різних проектах:
кругозору (намагаюся вчити фінську)
1) Служба доставки. Підтвердження замовлень, узгодже‐
ння доставок, вирішення спірних питань між кур'єром та
клієнтом. Вихідна лінія.
2) Інтернет-провайдер. Консультація клієнтів з послуг ін‐
тернету та телебачення, робота з CRM-системою. Технічні
та абонентські питання. Допродаж роутерів та ТВ-приста‐
вок, підписок на різні медіасервіси. Вхідна лінія.

Продавець непродовольчих товарів | 11/2022-03/2023
ЖЖУК

Продаж мобільних телефонів та аксесуарів, дрібної побуто‐
вої техніки готівкою та в кредит. Продаж додаткових по‐
слуг. Участь в інвентаризації та інкасації.

Оператор колл-центра | 06/2023-02/2025
Unicall Service

Спілкування з клієнтами. Телемаркетинг, продажі по теле‐
фону по заздалегідь підготованих скриптах.

Менеджер з продажу | 03/2025-07/2025
BeSimple

Приймання вхідних дзвінків та здійснення вихідних. Кон‐
сультація клієнтів по товарах, оформлення замовлень на
вхідній лінії та здійснення вихідних дзвінків також із метою
оформлення замовлень. Здійснення допродажів, пропра‐
цювання "ні". Робота з Asteril CRM.
 Сертифікати

Спеціаліст з лікувального масажу | 09/2017-12/2017
Конотопський фаховий медичний коледж

Платні курсі з лікувального масажу при медичному
коледжі

Designed by CV Maker | Resume Builder