Яна

Менеджер по роботі з клієнтами, 40 000 грн

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з листування (Instagram), Direct-менеджер, Адміністратор, Контент-менеджер
Вид зайнятості:
повна, неповна
Вік:
37 років
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 10.2025 по 07.2026 (10 місяців)
Encore, Київ (Роздрібна торгівля)

З 28.10.2025 до 15.06.2026 працювала продавцем-консультантом в магазині спортивного одягу “Encore» в ТРЦ Respublika Park.

Приміщення магазину було поділене на дві частини і другим орендарем цього приміщення був бренд Brooklyn, в якому я працювала ще з 2018 року.

Посилання - [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Працювала позмінно, по графіку 3/3, 3/2, 2/2.

В мої обов’язки входило: підготовка та вивіска речей перед продажем, обслуговування клієнтів, проводила продажі через 1C та по терміналу. Коли в магазині проводився переоблік (один раз на місяць), то допомагала, якщо я на зміні.

• Спортивний одяг
• Консультування покупців з питань асортименту та модних тенденцій
• Викладка товару та підтримка порядку у торговому залі
• Робота з касовим апаратом та ведення звітності

Продавець-консультант

з 05.2018 по 07.2026 (8 років 3 місяці)
Brooklyn, Київ (Роздрібна торгівля)

З 12.05.2018 до 15.06.2026 працювала продавцем-консультантом в магазині спортивного одягу “BROOKLYN». Це український бренд та виробник речей з натуральної тканини.
Посилання - [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Працювала позмінно, в основному за графіком 4/2, 3/2, 2/2.
Спочатку коли прийшла в компанію працювала в магазині на метро Почайна, потім в ТРЦ Skymall та ТРЦ Республіка.

В мої обов’язки входило: підготовка та вивіска речей перед продажем, обслуговування клієнтів, проводила продажі через 1C та по терміналу. Коли в магазині проводився переоблік (один раз на місяць), то допомагала, якщо я на зміні.

Ще я вела сторінку магазину в інстаграмі - виставляла сторіс, консультувала клієнтів з приводу акцій та допомагала з підбором речей. У разі замовлення товару – оформлювала та відправляла посилки через Нову пошту.

На 6-му році моєї роботи в компанії мені доручили займатись адміністративними обовʼязки по 1С: створювала номенклатуру по базі, штрихкоди, встановлювала ціни, робила пересорт, списання товару, створювала накладні на надходження та переміщення товару.

В магазині одяг в основному типу унісекс. Асортимент різноманітний: спортивні костюми, шапки, куртки, жилети, футболки, шорти, аксесуари (бананки, рюкзаки), лосини, сукні, боді та багато іншого.

• Спортивний одяг
• Консультування покупців з питань асортименту та модних тенденцій
• Викладка товару та підтримка порядку у торговому залі
• Робота з касовим апаратом та ведення звітності

Продавець-консультант

з 11.2017 по 03.2018 (5 місяців)
Brushme, Київ (Роздрібна торгівля)

З 9.11.2017р. до 31.03.2018р. працювала продавцем-консультантом у компанії "Brushme" з продажу картин за номерами, посилання - https://brushme.com.ua/

Працювала позмінно на торгових точках острівного типу на двох точках в ТРЦ Dream Town та ТРЦ Караван.
Графік був різним: 2/2, 3/3, 4/3, 4/4, 5/2, 5/3.
Моїми обов’язками було: продаж товарів для творчості, консультації щодо підбору продукції, робота з базою клієнтів, прийом товару (якщо це випадало на мою зміну), міні-переоблік перед зміною та в кінці робочого дня та прибирання свого робочого місця.
Товар був художнього типу: набори картин за номерами (у комплекті картина на підрамнику, пронумеровані фарби та пензлики). Також в продажі окремо були мольберти та акрилові лаки для покриття картини.
На робочому комп'ютері була програма 1С (я з нею не працювала до цього), тому навчалася їй у процесі роботи.

• Острівець в ТЦ
• Консультування покупців
• Реалізація продажів
• Підтримка чистоти в магазині
• Ведення звітності
• Оформлення замовлень

Продавець-консультант

з 03.2017 по 08.2017 (6 місяців)
Handmade Studio "Butterfly", Київ (Роздрібна торгівля)

З 8.03.2017р. до 31.08.2017р. працювала на посаді продавця-консультанта у Handmade Studio "Butterfly", посилання - [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Працювала позмінно на торговій точці за графіком 5/2.
Займалася підготовкою та викладкою товару перед продажем, прибирала своє робоче місце. У разі покупки через інтернет-магазин – відправляла товар Новою поштою.
Якщо клієнти робили якесь індивідуальне замовлення – приймала його та віддавала на розробку. Коли товар був готовий до продажу - обдзвонювала клієнтів і повідомляла про можливість забрати своє замовлення.

У продажах це був мій перший досвід, тому навчалася всьому у процесі роботи.
На точці був різноманітний товар: шкіряні вироби (сумки, бананки, рюкзаки, портмоне, візитниці, обкладинки на посвідчення), шкарпетки фірм Sammy Icon, Dodo Socks і Rainbow-socks, нижня чоловіча та жіноча білизна Sammy Icon, натуральне мило ручної роботи, прикраси ручної роботи (ободки, патріотичні віночки, сережки, браслети), блокноти, брелки на рюкзак у вигляді пухнастих кроликів та помпонів, дитячі шкарпетки, окуляри та панамки.

• Острівець в ТЦ
• Консультування покупців
• Реалізація продажів
• Підтримка чистоти в магазині
• Ведення звітності
• Оформлення замовлень

Оператор комп'ютерного набору

з 09.2007 по 06.2015 (7 років 10 місяців)
Інститут обдарованої дитини НАПН України, Київ (Державні організації)

З 10.09.2007р. до 30.06.2015р. працювала в Інституті обдарованої дитини Національної Академії педагогічних наук України, http://iod.gov.ua/events.php

Працювала у відділі філософсько-методологічних проблем інноваційного розвитку людини.
Я працювала віддалено. Один-два рази на тиждень приїжджала в офіс для того, щоб взяти новий матеріал для роботи.
Займалася набором тексту для книг, рецензій та дрібних документацій у Word.
Причиною мого звільнення було скорочення відділу та зменшення заробітної плати.

Це була моя перша робота після навчання.

• Друк
• Редагування та форматування текстів

Освіта

Вищий навчальний заклад "Відкритий міжнародний університет розвитку людини "Україна"

Психологія, Київ
Незакінчена вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Державний навчальний заклад "Центр професійної освіти інформаційних технологій, поліграфії та дизайну

Оператор компʼютерного набору, Київ
Середня спеціальна, з 2004 по 2007 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

2002-2003

Знання і навички

  • Старанність
  • Відповідальність
  • Користувач 1С
  • Доброзичливість
  • Ведення документації
  • Здатність до навчання
  • Комунікабельність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

В громадянському шлюбі, дітей не маю.

Веду здоровий спосіб життя.

Легко навчаюсь новому, відповідальна, доброзичлива, маю бажання заробляти та підвищувати свою кваліфікацію.

Розглядаю вакансії з віддаленим форматом роботи або гнучким графіком із заробітною платою від 40.000 гривень.
Мені важливо мати можливість періодично відвідувати лікарню, проходити планові огляди та реабілітацію в лікарні.

У пріоритеті для мене буде місце роботи на правому березі (проживаю в Оболонському районі), але розгляну і інші варіанти.

Досвід роботи у продажах:
на шкіряних виробах – 6 місяців
на картинах за номерами – 5 місяців
на продажу одягу - більше 8 років

Досвід роботи віддалено: майже 8 років займалася друком тексту та 1 рік на посаді менеджера з листування в direct в Instagram бренду Brooklyn.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: