Natalia

НАТАЛЯ КОВАЛЕНКО
HR DIRECTOR / HRD | CHRO | HR STRATEGY & BUSINESS TRANSFORMATION
Київ, Україна | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Telegram:
@kovalenkonata1

SUMMARY
Керівниця HR-функції з 15+ роками досвіду в управлінні персоналом та побудові HR-
систем у компаніях різного масштабу, від сервісного бізнесу та продуктового IT до національних
роздрібних мереж і виробничих підприємств.

Спеціалізація на розробці та реалізації HR-стратегій відповідно до бізнес-цілей, організаційному
дизайні, управлінні чисельністю, трансформації HR-функції та впровадженні систем управління
ефективністю. Є досвід масштабування бізнесу, оптимізації організаційних структур, зниження
плинності персоналу, розвитку кадрового резерву та автоматизації HR-процесів.

Поєдную стратегічне бачення з операційною реалізацією: від партнерства з власниками й топ
менеджментом до побудови HR-команд, систем мотивації, KPI/OKR, навчання та розвитку
персоналу. Орієнтація на вимірювані результати, ефективність бізнес-процесів і розвиток
управлінської спроможності організації.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
▪ HR Strategy & Strategic HR Leadership: розробка HR-стратегії відповідно до бізнес-цілей,
партнерство з власниками та топменеджментом.
▪ Organizational Design & Workforce Planning: проєктування організаційної структури,
планування чисельності та оптимізація організаційної моделі.
▪ HR Transformation & Process Optimization: побудова, систематизація й автоматизація HR-
процесів, розробка HR-політик і регламентів.
▪ Performance Management (KPI/OKR): розробка систем управління результативністю,
постановка цілей і оцінювання виконання.
▪ HR Analytics & Budget Management: HR-аналітика, управлінська звітність, управління
Держбюджетом.
▪ Talent Acquisition & Talent Management: рекрутинг, адаптація, оцінювання персоналу,
розвиток талантів і кадрового резерву.
▪ Learning & Development (L&D): побудова систем навчання та розвиток управлінських
компетенцій.
▪ Compensation & Benefits (C&B): системи мотивації, управління фондом оплати праці,
матеріальні й нематеріальні стимули.
▪ Employer Branding & Employee Engagement: розвиток HR-бренду та залученості персоналу.
HR Operations & Compliance: кадрове адміністрування, кадровий документообіг, військовий
облік, аудит кадрових процесів.
▪ HR Digitalization & Automation: автоматизація HR-процесів і впровадження цифрових
інструментів.
▪ HR Team Leadership & Change Management: формування та розвиток HR-команд, управління
змінами й міжфункціональними проєктами.

.

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
SMARTIWAY
Продуктова IT-компанія (fintech), Київ
HRD | 12.2023 – дотепер
▪ Проведено організаційне планування та систематизація управління чисельністю персоналу.
▪ Систематизовані й формалізовані People - процеси та HR -політики.
▪ Розроблена та впроваджена система OKR для керівників підрозділів.
▪ Відновлений та впорядкований процес військового обліку; підготовлений кадровий
документообіг відповідно до стандартів НБУ.
▪ Реалізовано оновлення HR brand; розроблений та підготовлений до запуску проєкт функції
Learning & Development з нуля.

ТОВ «ЧАС ГАЗУ»
Послуги та сервіс; українська компанія з філією в Польщі, 200+ співробітників
HRD | 09.2022 – 08.2023
▪ Сформовані команди топ керівників, продажів, СТО та HR-департаменту.
▪ Забезпечений HR-супровід відкриття польської філії.
▪ Побудовані базові HR-процеси та автоматизований управлінський кадровий облік у 1С УТП.
▪ Створена з нуля функцію навчання та автоматизована її в LMS Collaborator.
▪ Розроблені мотиваційні моделі й HR-аналітика за управлінськими показниками; переведені
політики та регламенти в електронний документообіг.

HLR
B2B-продажі та сервіс лабораторного обладнання по Україні, 500+ співробітників
HRD | 01.2020 – 07.2022
▪ Підтримано масштабування компанії на 20% протягом двох років до початку повномасштабної
війни.
▪ Знижена плинність торговельного персоналу з 12% до 7% за рік.
▪ Під час воєнного періоду участь в оптимізації організаційної структуру компанії.
▪ Запущений HR brand для внутрішньої та зовнішньої аудиторій і програма розвитку
HiPo/внутрішнього кадрового резерву.
▪ Налагоджено управління робочим часом та автоматизація базових HR-процеси.

ТОВ «КОПІЙОЧКА»
Ритейл товарів для дому, 2 000+ співробітників, Івано-Франківськ
HRD | 10.2018 – 01.2020
▪ Забезпечений HR-супровід відкриття 20+ магазинів і масштабування логістичного центру.
▪ Сформована система організаційної структури та побудований HR-департамент.
▪ Реалізований запуск дистанційного навчання й оцінювання на платформі Moodle.
▪ Створена «Школа директорів»; 85% магазинів були укомплектовані директорами з
внутрішнього кадрового резерву, які пройшли навчання.
▪ Участь у розвитку гнучких систем мотивації та участь в управлінні фондом оплати праці спільно
з керівниками бізнес-підрозділів.

МЕТІНВЕСТ БІЗНЕС СЕРВІС
Промислова група; 2 000+ співробітників
Проєктна робота у складі робочої групи зі створення HR ОЦО | 03.2018 – 08.2018
▪ Участь у проєкті створення HR-центру спільного обслуговування (HR SSC / ОЦО).

GLOBAL BILGI
Міжнародний аутсорсинговий контактний центр; 1 500+ співробітників, локації в Україні
Head of Recruitment and Communication Department | 08.2016 – 10.2017
▪ Керівництво напрямами підбору персоналу та комунікацій у мульти-локаційному середовищі.

ГК «ФОКСТРОТ»
Ритейл побутової техніки
HR Business Partner / Регіональний директор з персоналу | 01.2013 – 07.2016
▪ HR Business Partner для 40+ магазинів у Харківській, Дніпропетровській, Запорізькій і
Херсонській областях; штат регіону — 800+.
▪ На посаді регіонального директора з персоналу відповідала за регіональну мережу з 98
магазинів, 2 логістично-складські центри, 3 офіси та 2 000+ співробітників.

ТОВ «МЕРАНТІ+»
Виробництво та роздріб міжкімнатних дверей, 500+ співробітників
HRD | 09.2011 – 01.2013

ЗАТ ПВ «КОНТІ»
Кондитерське виробництво, 10 000+ співробітників
Керівник відділу підбору та адаптації головного офісу | 08.2007 – 07.2011

ОСВІТА
▪ Донецький національний університет - магістр, економічний факультет, «Економіка праці та
управління персоналом» | 2013–2015
▪ Донецький національний університет - екстернатура, «Економіка праці та управління
персоналом» | 2009-2011
▪ Донецький національний університет - філологія | 2003–2008
▪ Харківський фінансово-економічний коледж - «Фінанси та кредит» | 1997–1998

ПРОФЕСІЙНЕ НАВЧАННЯ
▪ Академія бізнесу EY - «Як розробити систему мотивації KPIs та OKR в компанії» | 2024
▪ CoachingUP - коучинг і командний коучинг за стандартами ICF | 2020-2021
▪ HRM школа Власової - «HR на основі стратегії бізнесу» | 2020
▪ Performia - «Найм персоналу», «Посилення персоналу» | 2011-2012

ІНСТРУМЕНТИ ТА СИСТЕМИ
MS Office; CRM; 1С 8 УТП/УПП; SAP HR; LMS Collaborator; Moodle
МОВИ
Українська - вільно; російська - вільно; англійська - A1