Крістіна

КРІСТІНА
ГЕРАСИМОВА
Moderator / Support

ПРО МЕНЕ
КОНТАКТИ Маю базовий досвід роботи у сфері модерації контенту, вмію
працювати з правилами спільноти, обробляти скарги та
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») користуватись внутрішніми інструментами. Хочу розвиватися далі у
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») напрямку підтримки користувачів або модерації та набиратися
досвіду в команді, де є чіткі процеси та можливість навчання.
@brunethera

ДОСВІД
ОСВІТА
Київський фаховий коледж Antifraud Moderator 2024 - 2025
прикладних наук
Quarks (6 місяців)
Дизайнер одягу
Пошук шахраїв і бан анкет за порушення правил сайту,
2021-2025
модерація постійного потоку анкет на сайті
Обробка скарг на профілі

SOFT SKILLS Комунікація з командою фото-модерації.

Комунікабельність Я маю базовий досвід у модерації контенту і добре розумію, наскільки важливо

Креативність дотримуватись правил та залишатись уважним до деталей. За цей час я навчилась

Увага до деталей працювати відповідально та швидко реагувати на порушення.

Стресостійкість Хочу продовжити розвиватись у цій сфері - мене цікавить не лише модерація, а й

Організованість підтримка користувачів. Розумію, що для цього потрібно вчитись, набиратись

Командна робота досвіду, і я до цього повністю готова. Шукаю команду, де зможу застосувати вже
набуті навички, розвиватись далі і бути корисною.
HARD SKILLS Маю щире бажання працювати, вчитись і ставати кращою в тому, що роблю.
Попереднє місце роботи довелося залишити через необхідність зосередитись на
Модерація контенту
дипломній роботі - завершувала навчання. Зараз коледж позаду, і я повністю
Виявлення порушень
готова повернутись до стабільної роботи.
Zendesk, Freshdesk
Ведення звітності
Прохання звʼязуватись через

Робота зі скаргами