Олена

Керівник відділу
ПРО МЕНЕ
продажів B2с
Маю понад 10 років досвіду у сфері продажів та управління відділами продажів. Успішно будувала команди з нуля
— від підбору персоналу й адаптації до розробки та впровадження стратегій продажів. Спеціалізуюся на
формуванні ефективних команд, розвитку лідерських якостей у співробітниках, постановці цілей і контролі їх
досягнення через систему KPI.

Активна учасниця Ukrainian Sales Club (USC) — спільноти підприємців і лідерів у сфері продажів. Через 2 місяці
після вступу ініціювала і співзаснувала жіночий підклуб USC, який успішно розвиваю як співлідерка: організовую
тематичні події, залучаю експертів і створюю цінне нетворкінгове середовище для жінок у бізнесі. Маю доступ до
потужного нетворкінгу в спільноті: власники бізнесів, керівники відділів продажів, експерти з B2B і B2C-напрямків.
Регулярно беру участь у клубних заходах — на теми продажів, стратегії, маркетингу та особистісного розвитку.

Також учасниця бізнес клубу Rise - спільноти підприємців і лідерів з різними нішами, на міжнародному ринку та

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») ринку України.

Я — енергійна, відповідальна та відкрита до розвитку особистість. Вмію поєднувати аналітичне мислення з
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») емпатією, легко знаходжу спільну мову з людьми, надихаю команду та підтримую здорову атмосферу в колективі.
Прагну не лише до досягнення цілей, а й до створення середовища, в якому люди розкривають свій потенціал.
Львів - Брюховичі
Відкрита до нових пропозицій співпраці. Спеціалізуюсь на розвитку та оптимізації відділів
продажів: проводжу аудит процесів, аналізую показники ефективності, визначаю точки росту
ЯКОСТІ ТА та надаю практичні рекомендації для збільшення продажів і підвищення результативності

НАВИЧКИ: команди.

Орієнтація на результат: завжди ДОСВІД РОБОТИ
ставлю чіткі цілі і йду до їх Компанія “Зерно” м. Львів
досягнення Листопад 2025 - теперішній час.
Керівник відділу продажів онлайн та офлайн напрямку.
Сильні навички комунікації:
легко знаходжу підхід до різних Компанія INSPORTLINE м. Львів
типів клієнтів і колег Травень 2024 - Січень 2025
Керівник відділу продажів
Системне мислення: вмію
організувати процеси так, щоб Побудувала сильну та стабільну команду продажів, забезпечивши ефективну адаптацію й
розвиток 4 нових менеджерів.
працювати ефективно Успішно впровадила інструменти (CRM, Ip-телефонія) та структуру роботи для B2B і B2C-відділів,
Лідерські якості: мотивую що дозволило покращити керованість процесів та підвищити результативність команди на 25%.
Проводила регулярне навчання, які суттєво підвищили комунікаційні навички менеджерів і якість
команду не наказами, а власним роботи з запереченнями — зростання конверсії на етапі закриття +18%.
Особисто супроводжувала ключові угоди, брала участь у переговорах із VIP-клієнтами,
прикладом і підтримкою
посиливши лояльність і довіру до бренду.
Аналітичний підхід: аналізую На основі аналітики продажів ініціювала зміни, які сприяли зростанню конверсії воронки більше
ніж на 30%.
результати, шукаю способи Запровадила регулярну взаємодію з маркетингом (щомісячні зустрічі), результатом стали
оновлені акції, нові комерційні пропозиції та презентаційних матеріалів, які покращили
покращення, приймаю
залучення клієнтів.
обгрунтовані рішення Створила ефективну систему звітності для керівництва з дашбордом і конкретними
рекомендаціями, що допомогло оптимізувати планування і прогнозування продажів
Постійна самоосвіта

Знання Кey crm, Asteril crm, Причина зміни місця роботи:
Шукала можливість професійного розвитку у більш складних, масштабних проектах із
Binotel перспективами зростання.

Маркетплейси Prom, Rozetka, Компанія ONLINEMARKET
Лютий 2019- Грудень 2023
Epicentrk Менеджер з продажів, згодом Керівник відділу продажів

МОВИ:
Розпочала карʼєру як менеджер з продажу в мережі інтернет-магазинів, що працювали в сегменті
B2C. Завдяки стабільному перевиконанню планів продажів, ініціативі та активній участі в розвитку
відділу за короткий час отримала підвищення до керівника. Згодом допомогла компанії вийти на
новий рівень — роботу з великими корпоративними клієнтами в B2B сегменті.
Англійська - В1
Основні обовʼязки:
ОЧІКУВАННЯ ВІД Формування сильної команди (10-12 сейлів): підбір, навчання, наставництво
Впровадження 5+ ефективних скриптів і стандартів комунікації, що дозволило скоротити цикл
СПІВПРАВЦІ: продажу на 15% та підвищити конверсію з першого контакту на 20%.
Побудова відділу та процесу роботи з корпоративними клієнтами (B2B), управління 2 сейлами.
Персональна участь у укладенні оптових угод (продажі на + 3млн грн/місяць)
Очікуваний рівень доходу від 1800 $,
Розвиток клієнтської бази, збільшення середнього чека на 40% та повторних продажів.
Кар’єрний ріст Регулярний аналіз ключових показників: впроваджено щотижневу звітність, оптимізовано
процеси, що дозволило підвищити загальну конверсію відділу на 35%
Партнерство. Звітування перед керівництвом: підготовка щотижневих та щомісячних аналітичних звітів із
динамікою продажів, прогресом відділу та рекомендаціями щодо розвитку.