Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14750032/

Досвід роботи

Директор з продажу

з 07.2024 по нині (1 рік 9 місяців)
IT компанія, Київ (IT)

Досягнення та напрямки діяльності:
1. Особисто провів повний цикл рекрутингу та адаптації команди продажів.
2. Розробив систему навчання та впровадив KPI для контролю активності на новому ринку.
3. Сформував стратегію «холодного» виходу на складних клієнтів (Аптеки, АЗК, Рітейл).
4. Побудував стабільну воронку переговорів з C-level менеджментом щодо впровадження AI-рішень та CRM Odoo.
5. Розвинув мережу професійних контактів у LinkedIn до 5000 цільових стейкхолдерів, що стало каналом для залучення лідів та популяризації продуктів компанії.
6. Організував процес впровадження рішень через мережу партнерів, забезпечивши технічну реалізацію без роздуття внутрішнього штату розробки.
7. Повністю оцифрував воронку в CRM-системі, що дозволило прогнозувати цикли угод та аналізувати заперечення ринку на етапі тестування продуктів.
8. Провів аудит команди та здійснив необхідні кадрові зміни, коли ринкова ситуація вимагала зміни профілю спеціалістів під нові амбітні плани.

Strategic Development Manager

з 06.2023 по 02.2024 (9 місяців)
Smart Solutions, Київ (Пошук персоналу, HR)

Ключові компетенції:
• Розробка та залучення нових клієнтів,
• Розвиток та підтримка довгострокових партнерських відносин,
• Ідентифікація потреб клієнтів і ринку,
• Регулярні зустрічі/прямий постійний контакт з основними клієнтами,
• Розвиток продажів на існуючих та нових ринках,
• Робота з проектною документацією, забезпечення своєчасного, коректного розрахунку проекту,
• Участь у розробці та виконання плану продажу та валового прибутку ввідповідно до бюджету компанії,
• Контроль рівня дебіторської заборгованості,
• Супровід клієнтів від запиту до своєчасної оплати.
Досягнення:
• Запустив напрям B2B-продажів у складному сегменті сервісного рекрутингу - від формування холодної бази до проведення успішних переговорів з потенційними замовниками.
• Провів понад 25 зустрічей з керівниками компаній у різних галузях (IT, виробництво, логістика), що дозволило розширити пул цільових клієнтів та сформувати репутацію надійного партнера.
• Залучив стратегічних клієнтів, які заклали основу для стабільного грошового потоку.
• Розробив індивідуальний підхід до кожного клієнта - створював пропозиції на основі глибокого аналізу потреб компаній, що забезпечувало високий рівень довіри та відкритість до співпраці.
• Побудував міст комунікації між командою рекрутингу та клієнтами, що дозволило зменшити втрати потенційних угод через неузгодженість очікувань.

Керівник відділу продажу

з 08.2022 по 03.2023 (8 місяців)
Спринт Сім, Київ (Видавництво, поліграфія)

Обов'язки:
1. Керівництво підрозділами (корпоративний бізнес та відділ індивідуальних рішень);
2. Визначення стратегії, тактики і детального плану продажів;
3. Контроль виконання плану продажів;
4. Аналіз продажів, виявлення слабких і сильних сторін тактики продажів;
5. Підбір, навчання персоналу;
6. Контроль якості сервісу, прослуховування та оцінювання менеджерів;
7. Ведення регулярної звітності, робота з дебіторською заборгованістю, робота з підрядниками;
8. Улагоджування конфліктів з клієнтами;
9. У підпорядкуванні - 12 осіб.

Досягнення:
1. Запровадив нову систему мотивації, як результат зростання бази та якості роботи, збільшення на 20% обсягів продажів;
2. Контроль дебіторської заборгованості, скорочення до 90%;
3. Якість сервісу - через аналіз роботи та дзвінків, ріст конверсії (в середньому на 10%;
4. Розробив систему тренінгів та інтерактивних ігор для навчання менеджерів з продажу, аудиторія 43 спеціалісти.

Керівник відділу продажу

з 07.2020 по 08.2022 (2 роки 2 місяці)
GRC.ua, Київ (Пошук персоналу, HR)

Ключові компетенції:
• Керівництво підрозділами, визначення стратегії, тактики і детального плану продажів;
• Контроль виконання плану продажів;
• Аналіз продажів, виявлення слабких і сильних сторін тактики продажів;
• Підбір, навчання, адаптація, мотивація персоналу;
• Контроль якості сервісу, прослуховування та оцінювання менеджерів;
• Управління персоналом;
• Моніторинг ринку, конкурентний аналіз;
• Ведення регулярної звітності;
• Проведення переговорів із ключовими-клієнтами;
• Ціноутворення та спец. пропозиції;
• У підпорядкуванні - 10 осіб.

Досягнення:
• Разом з командою управління, реанімували бізнес, практично з нуля,
• Ввів KPI, що дозволило підняти продажі (в середньому приріст 60% рік до року),
• Побудував з командою матеріальну та не матеріальну мотивацію,
• Оцінка якості роботи, дозволила підвищити конверсію угод,
• З нуля сформував дві команди, на чолі з новим Team Leader (якого виростив з найманого персоналу),
• Робота з холодною базою, індивідуальні контракти тільки з одним підрядником,
• Зустрічі з CEO та HRD компаній, як свої, так і з клієнтами менеджерів з продажу.

KAM / STM

з 01.2007 по 07.2020 (13 років 7 місяців)
Robota.ua, Київ (Пошук персоналу, HR)

Ключові компетенції:
• Планування та організація відділу продажів (від 7 осіб+).
• Налаштування та контроль KPI відділу продажів.
• Забезпечення зростання продажів, кількості клієнтів та інших цілей з кварталу на квартал, рік у рік відповідно до цілей бізнесу.
• Постійне навчання, розвиток, мотивація менеджерів із продажу.
• Участь у успішних переговорах із керівниками.
• Звіти про продуктивність, робота з CRM-системами, надання звітів про результати роботи щодо регламенту відділу продажу та компанії.
• Участь у вдосконаленні продукту та розширенні переліку інструментів для досягнення цілей відділу продажів.

Досягення:
• Індивідуальні контракти з компаніями, які не працювали з нами понад 5 років,
• Сформував з нуля команди, понад 20 співбесід на тиждень, на позицію менеджера з продажу, первісних інтерв'ю не порахувати,
• Залучив нових ТОП гравців (ПриватБанк, МХП, Фармак, Johnson & Johnson, EVO, Wargaming та інші відомі бренди)
• Реалізував проект із залучення нових сегментів, розширив продуктову лінійку,
• Реалізував стратегію розвитку бізнесу за умов віддаленої роботи (COVID),
• Реалізував програму мотивації, матеріальну та не матеріальну, що дозволило робити приріст у середньому на 30% основних показників,
• Реалізував програму наставництва - що дозволило розкрити таланти менеджерів,
• Реалізував спеціальні пропозиції для клієнтів, що дозволило компанії вийти в плюс і збільшувати темпи прибутку.

Старший продавець із продажу цифрового обладнання

з 02.2006 по 10.2006 (9 місяців)
Технополіс, Київ (Роздрібна торгівля)

Ключові компетенції:
• Обробка первинної документації,
• Оформлення та видача безготівкового та кредитного розрахунку за товар,
• Робота з персоналом та потенційними клієнтами,
• Аналіз споживчого попиту, і навіть цінової політики конкуруючих компаній-магазинів.
• Оформлення звітності.

Старший менеджер з продажу опалювального обладнання

з 05.2005 по 02.2006 (10 місяців)
Теплота, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ключові компетенції:
• Комп'ютерна обробка фінансової інформації,
• Контроль надходження коштів за продукцію підприємства,
• Виписка рахунків,
• Ведення та обробка первинних документів,
• Контроль надходженням до компанії документів від постачальників: актів виконаних робіт, податкових накладних, оригіналів рахунків,
• Робота з корпоративними та постійними клієнтами,
• Укладання договорів,
• Контроль дебіторської заборгованості,
• Планування поставок товару,
• Контроль руху та залишків товару на складі,
• Брав участь у виставках (проведення презентацій).

Менеджер з продажу електроустаткування

з 12.2003 по 01.2005 (1 рік 2 місяці)
Еско, Київ (Роздрібна торгівля)

Ключові компетенції:
• Аналіз та вивчення ринку електрообладнання Ведення бази клієнтів,
• Ведення успішних переговорів,
• Прямі продажі,
• Участь у виставках.

Освіта

Академія праці та соціальних відносин

Банківська справа, Київ
Вища, з 2000 по 2005 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Мистецтво Управління Людьми

2016

Школа Керівників

2017

Емоційний інтелект

2018

Laba Менеджер з продажу

2019

Theatre and Business (Ярина Геречка)

2022

Mitel OpenScape Business

2025

Знання і навички

• Впровадження системи KPI
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Планування продажу
• CRM
• Продаж B2B
• Побудова відділу продажу
• Стратегічне планування
• Ведення переговорів
• Управління командою
• Старанність
• Ведення CRM
• Управління персоналом
• Проведення презентацій
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Самостійне прийняття рішень