Сергій

Customer Support Manager

Розглядає посади: Customer Support Manager, Менеджер з підтримки клієнтів, Менеджер проєктів, Менеджер роботи з клієнтами, Фахівець з документообігу, Менеджер з продажу

Вік: 36 років

Місто проживання: Ужгород

Готовий працювати: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14772442/

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

СЕРГІЙ МАТОЛА
CUSTOMER SUPPORT AGENT

ПРО СЕБЕ
Комунікабельний та клієнтоорієнтований фахівець із досвідом
продажів і роботи з CRM-системами. Впевнено працюю з
електронною поштою та чатами, швидко адаптуюсь до нових
інструментів. Вмію спокійно вирішувати складні ситуації,
КОНТАКТИ орієнтований на результат і задоволення клієнта. Шукаю
можливість долучитись до дружньої команди підтримки, де зможу
(див. вище в блоці «контактна інформація») поєднати технічні та комунікативні навички.

(див. вище в блоці «контактна інформація») ДОСВІД РОБОТИ
м. Ужгород
Салон iнтер’єрних рiшень “InHome” 2021-2024
https://www.facebook.com Фахівець відділу продажу, старший менеджер
/matolaserge
Ведення повного циклу продажу: пошук клієнтів, робота з
кресленнями та тех. завданнями, підбір, презентація та продаж
ВМІННЯ,НАВИЧКИ матеріалів. Післяпродажна підтримка.
Налагодження безспосереднього контакту із замовниками,
Впевнений користувач ПК, дизайнерами, будівельниками та постачальниками, в т.ч.
офісного ПЗ, Google імпорт.
Комунікація з суміжними відділами (логістика, бухгалтерія)
Workspace Моніторинг ключових показників ефективності, складання
Швидкий набір тексту щотижневих і місячних звітів.

Робота з електронною Салон плитки та сантехнiки “OdesSan” 2016-2021

поштою, месенджерами, Менеджер з продажу
чатами Пошук клієнтів, подальша взаємодія, презентація та продаж
матеріалів.
Грамотне письмове та усне
Обробка замовлень та запитів у CRM-системах, ведення баз
мовлення даних клієнтів та замовлень.
Стресостійкість, Стартап “CRMtronic” 2015-2016
дипломатичність, Менеджер
клієнтоорієнтованість Продаж, підтримка клієнтів після продажу, робота зі скаргами,
уточненнями, сервісними питаннями.
Уважність до деталей,
ТОВ “Тiккурiла Україна” 2013-2015
вміння працювати з
Продавець-консультант
великим обсягом
інформації
ОСВІТА

МОВИ Київський Національний університет 2005-2010
будівництва та архітектури
Українська - вільно
Російська - вільно Бакалавр, інженер з водопостачання та
English - середній рівень водовідведення.
(B1-B2), достатній для
письмового спілкування

Сергій

Customer Support Manager

Контактна інформація

Завантажений файл

Схожі кандидати

Кандидати у категоріях

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: