Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1479809/

Досвід роботи

Адміністратор

з 02.2025 по 05.2026 (1 рік 4 місяці)
Folkmart, Київ (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами в залі, по телефону. Розрахунок на касі, прийом - відправа товару, робота з интернет магазином, навчання та адаптація персоналу, контроль роботи магазину.

Менеджер з продажу

з 10.2024 по 01.2025 (4 місяці)
Ortos, мережа ортопедичних салонів, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів стосовно товару на магазині та в телефонному режимі, прийом товару, переоцінка, переоблік
Робота з 1С, Bitrix24, Tabletki.ua
Прийом та видача інтернет замовлень

Менеджер з продажу

з 02.2023 по 06.2024 (1 рік 5 місяців)
MyRoller (Спортивні товари), Київ (Роздрібна торгівля)

Робота з CRM, 1C та сайтом ( телефон, Viber, Telegram), організація та ведення продажів, робота з клієнтами у торгівельному залі та on-line замовлення, консультація, підбір товару, контроль замовленнь від створення до отримання, підпримка та розвиток існуючої клієнтської бази, забезпечення магазину необхідною кількістю товару.

Адміністратор магазину

з 06.2021 по 08.2022 (1 рік 3 місяці)
Фолкмарт, Київ (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами в залі та по телефону, розрахунок на касі, прийом - відправа товару, навчання та адаптація персоналу, контроль роботи магазину

Продавец - консультант

з 12.2020 по 03.2021 (4 місяці)
Магазин " Esotiq", Киев (Магазин нижнего белья)

Подготовка зала к работе, приём товара, кассовая дисциплина, ведение документации, пересчёт, консультации клиентов

Менеджер по продажам

з 10.2020 по 12.2020 (3 місяці)
Интернет магазин ELAN, Киев (Косметика)

Консультация клиентов, оформление заказов, приём звонков и заявок, работа со складом

Кассир-Администратор

з 03.2013 по 11.2016 (3 роки 9 місяців)
Arena, Киев (Вещи и аксессуары для плавания и бега)

Функциональные обязанности:
руководство персоналом торгового зала;
ведение и заполнение рабочей докуменаци;
проведение инвентаризаций и контроль приема товара;
составление графиков работы сотрудников торгового зала;
обучение персонала торгового зала;
проведение тренингов и презентация новых продуктов компании для сотрудников торгового зала;
управление товарными запасами и ассортиментом;
анализ продаж;
организация работы по выкладке товаров (мерчендайзинг)
контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей.

Достижения:
Обучила более 30 новых струдников;
Улучшила внутренню методику по обучению нового персонала;
Оптимизировала и внедрила систему расстановки и поиска товаров на складе;
Повысила общий результат продаж магазиа на 15% путём введения гибкой системы мотивации и бонусов.

Продавец-консультант

з 10.2012 по 01.2013 (4 місяці)
ТОВ "САВ-ДИСТРИБЬЮШН" Фокстрот (Розничная торговля)

- Консультирование и обслуживание покупателей;
- Уход за внешним видом и чистотой на рабочем месте;
- Прием товара, проведение инвентаризаций.

Продавец-консультант

з 12.2006 по 10.2012 (5 років 11 місяців)
Компания “Микроприбор». Торговая сеть «Секунда» (Торговля непродовольственной группой товаров)

- Консультирование и обслуживание покупателей;
- Уход за внешним видом и чистотой на рабочем месте;
- Формирование заказов и оформление ветрин.
- Прием товара, проведение инвентаризаций.
- Обучение нового персонала.
- Проведение частичного отбора кандидатов.

Освіта

Национальный педагогический университет им. М. Драгоманова

Институт иностранной филологии. Английский язык и иностранная литература, (дистанционно), Киев
Незакінчена вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курсы разговорного английского в школе им. М. Готта. Практика преподавания и частное репетиторство. (Англ.)

2005 - 2009

Знання і навички

• Пользователь ПК
• 1С
• Ведення CRM

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Личные качества
• целеустремлённость и быстрая обучаемость, ответственность, умение общаться и толерантность. Доброжелательность и аккуратность, порядочность, внимательность и уравновешенность, коммуникабельность. Умение и желание работать с людьми, умение и навыки командной работы. Умение и опыт в управлении.
Права кат В