Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14801365/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 02.2025 по 04.2026 (1 рік 3 місяці)
Agro-market, Одеса (Роздрібна торгівля)

Здійснювала онлайн-продаж рослин, насіння, добрив та товарів для садівництва і сільського господарства. Надавала професійні консультації клієнтам щодо вибору продукції та особливостей її застосування. Сприяла збільшенню продажів шляхом якісного підбору товарів і побудови довгострокових відносин з клієнтами. Займалась обробкою рекламацій та претензій клієнтів у чаті, оперативним вирішення спірних питань, наданням консультацій щодо повернення та обміну товарів, підтримкаою високого рівня клієнтського сервісу. Виконувала взаємодію з англомовними клієнтами у дзвінках та чатах.

Фахівець з обслуговування клієнтів

з 10.2023 по 01.2025 (1 рік 4 місяці)
Flycom, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з CRM системою. Консультація абонентів щодо підключення та роботи інтернет-послуг, телефонії, відеоспостереження. Обробка чатів. Дистанційна діагностика та вирішення технічних проблем з інтернет-з’єднанням. Продажі та консультація щодо мереживного обладнання. Клієнтоорієнтована комунікація та робота зі складними зверненнями.

Фармацевт

з 06.2023 по 09.2023 (4 місяці)
Анрі-Фарм, аптечна мережа, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Відпуск лікарських засобів, консультація щодо правил прийому препаратів та їх аналогів, а також надання фармацевтичної опіки, перевірка рецептів, приймання товару, контроль термінів придатності та зберігання препаратів. Робота з касою, слідкування за чистотою залу.

Освіта

Національний університет «Одеська політехніка»

Фармація, промислова фармація, Одеса
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Знання мов

Англійська — вище середнього