Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14805328/

Досвід роботи

Адміністратор

з 06.2026 по 10.2026 (5 місяців)
Центр краси та косметології Юліанни Дружиніної, Луцьк (Краса, фітнес, спорт)

* Ведення запису клієнтів у салонах у Луцьку та Києві, координація візитів та комунікація з клієнтами.
* Пошук та підбір моделей для навчання майстрів, повний супровід моделей від моменту пошуку до проведення процедури.
* Організація та координація навчального процесу, комунікація з учасницями та майстрами.
* Додатково займалася орендою суконь: консультація клієнтів, підбір образів, оформлення та контроль оренди.
* Продаж перук та тіар для волосся, консультація клієнтів щодо вибору продукції.
* Робота з клієнтськими запитами, консультації та супровід клієнтів на всіх етапах обслуговування.

Адміністратор магазину

з 09.2025 по 02.2026 (6 місяців)
Магазин Katy Soho, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки: 1) Робота з товаром, а саме-прийом і перевірка поставок товару, звірка з накладними та кількістю,організація викладки згідно стандартів магазину, контроль залишків розхідних матеріалів та товару.
2) Робота з персоналом: проведення первинних співбесід, стажування працівників, навчання стандартам обслуговування та продажів, допомога в адаптації нових працівників.
3) Адміністративні обов’язки: організація робочого процесу зміни, ведення звітності по продажах і показниках, контроль касової дисципліни, комунікація з керівництвом і центральним складом, планування графіків.
4) Основним завданням було-робота з клієнтами!

Керівник студій лазерної епіляції

з 02.2023 по 08.2025 (2 роки 7 місяців)
Студія лазерної епіляції, Луцьк (Краса, фітнес, спорт)

Основні обов’язки та досягнення:
Організація повного циклу роботи студії
Управління командою: підбір, навчання, мотивація персоналу
Робота з клієнтами: сервіс, вирішення складних ситуацій, підтримка високого рівня обслуговування
Ведення записів, контроль графіків, звітність
Впровадження акцій, участь у розвитку студії, соцмережах та бренді

Адміністратор

з 02.2023 по 08.2025 (2 роки 7 місяців)
Студія лазерної епіляції та косметології, Луцьк (Краса, фітнес, спорт)

Освіта

ВофК НУХТ

Готельно-ресторанна справа/Туризм, Луцьк
Середня спеціальна, з 2020 по 2023 (3 роки)

Основні напрямки підготовки:
Стандарти якості сервісу
Управління персоналом
Туризмознавство та культурна спадщина
Менеджмент, маркетинг у сфері послуг
Психологія спілкування з клієнтами

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Ведення документації
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Управління командою
• Лідерство
• Ведення CRM
• Організованість
• Управління магазином
• Чесність
• Адаптивність
• Інвентаризація
• Контроль цінників
• Висока працездатність
• Стресостійкість
• Працьовитість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Користувач 1С
• Самомотивація
• Управління рестораном
• R-Keeper
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Знання мов

Українська — вільно