Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14840440/

Досвід роботи

Адміністратор готелю

з 05.2017 по 07.2025 (8 років 3 місяці)
Дніпровські зорі, Кременчук (Готельно-ресторанний бізнес)

Повна організація роботи готелю: розподіл обов’язків, графіки, контроль змін

Реєстрація гостей, оформлення заїздів/виїздів

Робота з клієнтськими скаргами та запитами, забезпечення комфорту

Взаємодія з сервісними службами (пральня, технічне обслуговування тощо)

Контроль за чистотою, санітарією, побутом

Ведення фінансової звітності (щоденна каса, інкасація, звіти)

Портьє

з 01.2005 по 09.2013 (8 років 9 місяців)
Дніпровські Зорі, Кременчук (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч та реєстрація гостей

Надання інформації про послуги готелю

Робота з касовим апаратом

Виконання адміністративних доручень

Робота у нічні та денні зміни

Молодша медична сестра

з 07.1998 по 10.2003 (5 років 4 місяці)
Кременчуцька міська дитяча лікарня, Кременчук (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Допомога медичному персоналу у догляді за дітьми
Контроль за чистотою та гігієною в палатах
Супровід пацієнтів на обстеження
Психологічна підтримка маленьких пацієнтів

Знання і навички

• Цілеспрямованість
• Ведення документації
• Привітність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Управління командою
• MS Excel
• Інвентаризація
• Управлінські навички
• Ведення CRM
• Бронювання на Booking.com
• Бронювання номерів
• Організаторські здібності
• Управління персоналом
• Дисциплінованість
• Адаптивність

Знання мов

Англійська — середній