Особисті дані приховані

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти, але йому можна надіслати повідомлення або запропонувати вакансію.

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/14850646/

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади: Менеджер по роботі з клієнтами, Логіст, Оператор call-центру, UI-дизайнер, UX-дизайнер, Менеджер з продажу нерухомості, Спеціаліст підтримки користувачів, Менеджер з продажу, Менеджер з якості, Комплектувальник
Вид зайнятості: повна, неповна
Місто проживання: Дніпро
Готовий працювати: Дистанційно
Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, Логіст, Оператор call-центру, UI-дизайнер, UX-дизайнер, Менеджер з продажу нерухомості, Спеціаліст підтримки користувачів, Менеджер з продажу, Менеджер з якості, Комплектувальник
Вид зайнятості:
повна, неповна
Місто проживання:
Дніпро
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Оператор call-центра

з 02.2024 по нині (2 роки)

• Приймала вхідні дзвінки, здійснювала попередній запис пацієнтів на прийом до лікарів
• Надання інформації щодо графіків роботи, послуг, вакцинації та сімейних лікарів• Внесення та оновлення даних пацієнтів в електронній системі (Helsi тощо)
• Обробка звернень пацієнтів
• Консультування пацієнтів щодо реєстрації декларацій, повторного запису, аналізів
• Вирішення конфліктних ситуацій з пацієнтами в телефонному режимі
• Робота з внутрішньою документацією, контроль за заповненням реєстраційних форм
• Дотримання стандартів етики, конфіденційності та швидкого реагування на запити

Додаткові обов’язки (виконувала під час відсутності керівника):
• Розподіл обов’язків між працівниками зміни
• Вирішення нестандартних ситуацій та оперативне реагування на скарги
• Ведення щоденних звітів та контроль за дотриманням внутрішніх регламентів

Досягнення:
• Отримала позитивний відгук від клієнта за експертну консультацію та допомогу у виборі лікаря, що сприяло вдалому лікуванню та високій оцінці сервісу

Продавець-консультант

з 03.2023 по 10.2023 (8 місяців)
A-Shop, Дніпро (Роздрібна торгівля)

• Активне консультування клієнтів щодо товарів (аксесуари, одяг тощо)
• Надання рекомендацій відповідно до потреб покупця
• Оформлення торгового залу згідно з візуальними стандартами мережі
• Прийом, розпакування та викладка нового товару

Досягнення:
Проконсультувала клієнта щодо вибору товару, в результаті чого була здійснена цільова покупка та залишений позитивний коментар на адресу обслуговування

Знання і навички

  • Комунікабельність
  • Уважність
  • Пунктальність
  • Робота із запереченнями
  • Стресостійкість
  • Здатність до навчання
  • Уміння працювати в режимі багатозадачності

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: