Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14854555/

Досвід роботи

Спеціаліст чата

з 05.2026 по 08.2026 (4 місяці)
ПриватБанк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:
Консультування клієнтів у онлайн-чаті щодо продуктів і послуг ПриватБанку.
Надання допомоги у користуванні Приват24 та іншими банківськими сервісами.
Супровід клієнтів під час проведення банківських операцій (перекази, платежі, поповнення, картки тощо).
Надання інформації щодо рахунків, карток, лімітів, кешбеку, кредитних продуктів та інших послуг банку.
Виявлення потреб клієнтів і пропозиція відповідних банківських продуктів та сервісів.
Опрацювання звернень, вирішення проблемних ситуацій та робота із запереченнями.
Дотримання стандартів клієнтоорієнтованого сервісу, правил безпеки та захисту персональних даних.
Фіксація та обробка звернень у внутрішніх системах банку.

Менеджер з продажу

з 02.2025 по 04.2026 (1 рік 3 місяці)
JustSchool, Дистанційно (Освіта, наука)

Обов'язки:
Проведення пробних онлайн-уроків для дітей та дорослих.
Визначення рівня знань, потреб і цілей учня.
Презентація навчальної програми та підбір оптимального пакета занять.
Консультування клієнтів щодо курсів, форматів навчання та умов оплати.
Продаж освітніх курсів і супровід клієнта до оформлення навчання.
Робота із запереченнями клієнтів та допомога у прийнятті рішення.
Ведення комунікації з клієнтами в чаті та телефоном.
Виконання плану продажів і забезпечення високого рівня клієнтського сервісу

Освіта

Бердянський педагогічний університет

Логопед
Незакінчена вища, з 2024 по 2028 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Уважність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Працьовитість
• Неконфліктність
• Старанність
• Чесність
• Стресостійкість
• Організованість