Маргарита
Заступник директора, менеджер по роботі з клієнтами
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14883343/
Досвід роботи
Начальник відділення
з 08.2022 по 06.2024
(1 рік 11 місяців)
Ідея Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Організація та контроль роботи відділення банку;
Управління командою відділення банку;
Забезпечення виконання планових показників відділення (готівкових кредитів, депозитів, операційних продуктів);
Залучення нових клієнтів та підтримка відносин з діючими клієнтами;
Забезпечення дотримання стандартів обслуговування на відділенні;
Вирішення організаційних питань відділення;
Контроль операційного дня відділення.
Виконавчий директор
з 11.2019 по 07.2022
(2 роки 9 місяців)
ТОВ «Кредитне Фінансування», Київ (Фінанси, банки, страхування)
- Планування, організація та контроль виконання роботи;
- Розробка маркетингової стратегії підприємства;
- Планування стратегії залучення нових партнерів та клієнтів;
- Аналітика продажів;
- Підтримка стандартів обслуговування;
- Складання комплексної звітності для власників і інвесторів підприємства;
- Контроль виконання та завершення поточних проектів;
- Контроль виконання поточних фінансових та виробничих показників.
Заступник начальника з операційної роботи
з 06.2018 по 11.2019
(1 рік 6 місяців)
Банк інвестицій та заощаджень, АТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)
-Контроль відділення з операційної діяльності та організація роботи відділення;
- Контроль обслуговування клієнтів співробітниками відділення;
- Контроль роботи касового вузла відділення та дотримання касової дисципліни, перевірка правильності оформлення касових операцій;
- Проведення річної інвентаризації відділення;
- Перевірка та формування касових документів та меморіальних документів формування;
-Операції з фізичними особами:
перевірка та контроль юридичних справ за поточними, картковими депозитними та кредитними рахунками;
-Робота з корпоративними клієнтами: перевірка документів для відкриття рахунків, відкриття та ведення рахунків ФОП та юридичних осіб, проведення операцій МВРУ;
- Залучення та обслуговування зарплатно-карткових проектів;
-Перевірка та контроль позабалансових рахунків відділення;
-Оприбуткування/списання ПК та ПІН конвертів;
-Перевірка, контроль та передача юридичних справ клієнтів до архіву банку;
-Взаємодія з органами, що перевіряють, при перевірці внутрішнього аудиту, НБУ, ДПС, ПФУ;
- Виконання обов'язків керівника під час його відсутності.
Освіта
ПВНЗ "Міжнародний економіко-гуманітарний університет імені академіка Степана Дем'янчука"
Економічний факультет, Рівне
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)
Спеціаліст з фінансів і кредиту. Фахівець з державних фінансів.Спеціаліст. Денна форма навчання.
Додаткова освіта та сертифікати
Foundation of Digital Marketing and E-commerce
2024
Сертифікат
Attract and Engage Customers with Digital Marketing
2024
Сертифікат
Emotional and Social Intelligence
2024
Сертифікат
Знання і навички
- MS Office
- Користувач ПК
- Користувач Internet
- Windows
- Робота з оргтехнікою
- Бітрікс24
- SR-Bank
- Directum
- АБС
- Здатність до навчання
- Комунікабельність
- Ініціативність
- Ведення CRM
Знання мов
- Англійська — початковий
- Українська — вільно
- Польська — початковий
Рекомендації
-
Нікітіна Марина Михайлівна
Директор, ТОВ «Кредитне Фінансування»
Контактні дані приховані -
Коробко Олена Володимирівна
Керівник відділення банку, Банк інвестицій та заощаджень, АТ
Контактні дані приховані
Додаткова інформація
Відповідальна, уважна, пунктуальна, цілеспрямована. Прагну до постійного підвищення професійного рівня і до навчання. Швидко сприймаю та застосовую в роботі нову інформацію.
Маю понад 8 років досвіду роботи в банківській сфері. За цей період досягла кар'єрного росту від касира-операціоніста до начальника відділення банку.
Під моїм керівництвом відділення часто займало перші місця в рейтингу банку по кредитуванню та депозитних продуктах, що було відзначено нагородами .
Зокрема такий показник, як товарний кредит, зріс з 20% до 210%.
Це відбулося завдяки налагодженню співпраці з новими партнерами.
Також мала досвід роботи у фінансовій компанії, що спеціалізується на
обслуговування та консультування клієнтів з питань кредитування.
Розглядаю тільки ДИСТАНЦІЙНУ роботу.
Наразі проживаю у Варшаві, Польща.
Інші резюме цього кандидата
Розглядає посади: Support manager, Customer support representative, Менеджер з прийому замовлень, ще 2 посади
Київ, Дистанційно
Вища освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість
- Customer support representative, NDA, 1 рік
- Начальник відділення, Ідея Банк, 1 рік 11 місяців
Схожі кандидати
-
Заступник операційного директора
80000 грн, Київ, Львів, Дистанційно -
Менеджер по роботі з існуючими клієнтами (супровід існуючих партнерів, пасивні продажі)
35000 грн, Київ -
Директор департаменту, начальник управління (Collection), керівник компанії СЕО, СОО
80000 грн, Київ -
Менеджер по роботі з клієнтами
Житомир, Дистанційно -
Менеджер роботи з клієнтами
Київ -
Менеджер по роботі з клієнтами
Київ, Ірпінь