Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14884810/

Досвід роботи

Адміністратор салону краси

з 01.2026 по нині (9 місяців)
NE3LAMNI, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Ключові обов’язки:
•Організація та координація щоденної роботи салону, управління графіком майстрів.
•Запис і супровід клієнтів через телефон, месенджери та соціальні мережі.
•Консультування клієнтів щодо послуг салону, процедур та продукції.
•Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та комфортної атмосфери.
•Контроль заповненості записів і оптимізація робочого графіка.
•Проведення касових операцій та ведення звітності за зміну.
•Ведення клієнтської бази та комунікація з клієнтами.
•Контроль наявності витратних матеріалів та організаційних процесів салону.

Ключові досягнення:
•Підвищила рівень клієнтського сервісу та лояльність клієнтів.
•Покращила комунікацію з клієнтами, що сприяло зростанню кількості повторних відвідувань.
•Забезпечила стабільну та організовану роботу рецепції салону.

Адміністратор готелю

з 06.2025 по 07.2025 (2 місяці)
Аркадія Плаза, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор ресторану

з 12.2021 по 08.2022 (9 місяців)
Аль Капоне, Херсон (Готельно-ресторанний бізнес)

Хостес касир

з 06.2020 по 08.2020 (3 місяці)
Party Place Beach, Херсон (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

Одеський національний університет імені І.І.Мечнікова

Факультет журналістики, реклами та видавничої справи, Одеса
Вища, з 2025 по 2027 (2 роки)

Херсонський державний університет

Журналістика, Херсон
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

• Працьовитість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Управління командою
• Лідерство
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Користувач 1С
• R-Keeper
• iiko
• Відповідальність
• Ведення документації
• Організованість
• Ведення CRM
• Управління рестораном
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Чесність
• Адаптивність