Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14927860/

Досвід роботи

Директор Київського регіонального департаменту продажів

з 04.2020 по 02.2025 (4 роки 11 місяців)
Страхова компанія «ГРАВЕ УКРАЇНА», Київ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Керівництво та координація роботи департаменту продажів у регіоні.
- Виконання та перевиконання планів продажів (+15% середньорічне зростання).
- Аналіз ринку та конкурентного середовища, участь у розробці нових програм і продуктів.
- Організація точок продажів, збільшення клієнтської бази на 20%.
- Розподіл каналів продажів, контроль якості обслуговування.
- Фінансове планування роботи департаменту та кожного працівника.
- Проведення перевірок з питань продажів та якості обслуговування.
- Підбір, навчання та оцінка ефективності персоналу та агентів.
- Підготовка та участь у тендерних закупівлях.

Начальник відділу клієнтів мікро-, малого та середнього бізнесу

з 03.2018 по 03.2020 (2 роки)
АТ "Ощадбанк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Пошук і залучення нових клієнтів у сегменті мікро-, малого та середнього бізнесу.
- Проведення переговорів, презентацій, підготовка комерційних пропозицій.
- Оцінка фінансового стану та репутації клієнтів, укладання та супровід угод, крос-продаж банківських продуктів.
- Організація ефективної роботи співробітників підрозділу по належному обслуговуванню клієнтів та у процесі виконання поставлених завдань, налагодження комунікацій між співробітниками та підрозділами Головного управління.
- Координація роботи відділу, контроль, навчання та розвиток співробітників.

Начальник відділу організації продажів

з 09.2016 по 03.2018 (1 рік 7 місяців)
АТ «Ощадбанк», Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Управління відділом, контроль виконання планових показників.
- Координація установ, аналіз і контроль продажів.
- Навчання персоналу корпоративним стандартам і технікам продажу.
- Підбір працівників та оцінка компетенцій.
- Організація інформування та презентацій для клієнтів.
- Аналіз клієнтської бази, розвиток крос-продажів.
- Участь у розгляді та вирішенні конфліктних ситуацій з клієнтами.

Заступник директора з роздрібного бізнесу

з 06.2013 по 06.2015 (2 роки)
ПАТ «БАНК ФОРУМ», Житомир (Фінанси, банки, страхування)

-Забезпечував виконання планів продажу банківських продуктів та перевиконання бюджетних показників.
- Залучав нових клієнтів і розвивав довгострокові партнерські відносини.
- Аналізував ринок та конкурентів, визначав нові можливості для зростання продажів.
- Контролював кредитний портфель, запобігаючи простроченій заборгованості.
- Продавав супутні продукти та підвищував якість сервісу.
- Проводив презентації, тренінги та наставництво для співробітників.
- Дотримувався внутрішніх процедур банку та вимог фінансового моніторингу

Керуючий відділення Житомирська дирекція

з 04.2012 по 10.2013 (1 рік 7 місяців)
ПАТ "БАНК ФОРУМ", Житомир (Фінанси, банки, страхування)

- Керував командою відділення: планував роботу, розподіляв завдання, контролював виконання, проводив навчання та тренінги.
- Забезпечував зростання фінансових результатів через аналіз доходів, витрат та ефективності діяльності.
- Розробляв і реалізовував стратегії залучення клієнтів, налагоджував партнерства з автосалонами, страховими компаніями та агентствами нерухомості.
- Проводив переговори та презентації для юридичних осіб і трудових колективів.
- Оцінював фінансовий стан клієнтів, формував кредитні досьє та запобігав простроченій заборгованості.
- Забезпечував дотримання законодавства, внутрішніх регламентів та стандартів сервісу.
- Досягав планових показників продажу банківських продуктів; успішно відкрив і розвинув підрозділ «з нуля».

Директор відділення

з 01.2011 по 12.2011 (1 рік)
ПАТ КБ «Правекс-Банк», Житомир (Фінанси, банки, страхування)

- Організовував роботу відділення та ефективно керував командою.
- Активно залучав нових клієнтів і збільшував обсяги продажів банківських продуктів.
- Аналізував ринок та визначав перспективні сегменти клієнтів.
- Оцінював ефективність роботи відділення та впроваджував покращення.
- Забезпечував високий рівень сервісу й здійснював наставництво співробітників.

Начальник відділення №42

з 03.2007 по 11.2009 (2 роки 9 місяців)
ВАТ «ВіЕйБі Банк», Житомир (Фінанси, банки, страхування)

- Залучав клієнтів (фізичних та юридичних осіб), консультував і супроводжував угоди.
- Проводив аналіз діяльності клієнтів, структурував кредити, готував та захищав кредитні резюме.
- Здійснював видачу та післяпродажний супровід кредитів.
- Продавав кредитні продукти, акредитиви, гарантії; знайомий з операціями факторингу.
- Пройшов тренінги з ефективних продажів, комплексного фінансового обслуговування, комунікацій та менеджменту (VAB академія, Київ).

Менеджер з продажу кредитних продуктів

з 11.2006 по 04.2007 (6 місяців)
Відділення Першої Київської філії АТ ВАБанк, Житомир (Фінанси, банки, страхування)

Заступник керуючого відділення №6

з 06.2006 по 11.2006 (6 місяців)
ЖРУ Приватбанку, Житомир (Фінанси, банки, страхування)

Старший менеджер індивідуального бізнесу відділення №6

з 03.2006 по 06.2006 (4 місяці)
ЖРУ Приватбанку, Житомир (Фінанси, банки, страхування)

Менеджер по обслуговуванню фіз. осіб відділу моніторингу застав

з 02.2005 по 03.2006 (1 рік 2 місяці)
ЖРУ Приватбанку, Житомир (Фінанси, банки, страхування)

Економіст відділу кредитних операцій індивідуального бізнесу

з 06.2004 по 02.2005 (9 місяців)
ЖРУ Приватбанк, Житомир (Фінанси, банки, страхування)

Спеціаліст з кредитування на торговій точці

з 01.2004 по 06.2004 (6 місяців)
ЖРУ Приватбанк, Житомир (Фінанси, банки, страхування)

Головний спеціаліст-бухгалтер відділу виконання бюджету

з 07.2002 по 01.2004 (1 рік 7 місяців)
УПФУ Чернігівського р-ну, Чернігів (Державні організації)

Касир обмінного пункту

з 08.2001 по 07.2002 (1 рік)
АКБ «Полікомбанк», Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Освіта

Державна агроекологічна академія України

Економічний ф-т, облік та аудит, економіст-бухгалтер,, Житомир
Вища, з 1996 по 2001 (5 років)

З відзнакою

Додаткова освіта та сертифікати

«Техніка ефективних продажів» на базі тренінг-центру VAB академія

2009

Комплексне фінансове обслуговування клієнтів в структурному підрозділі банку на базі тренінг-центру VAB академія (м. Київ)

2009

Ефективна комунікація та Ефективний менеджмент на базі тренінг-центру VAB академія (м. Київ)

2010

Бізнес-тренінг «Ефективні продажі» ПАТ КБ «Правекс-Банк»

2011

Успішне проходження тренінгів з продажів та менеджменту в ПАТ «БАНК ФОРУМ», АТ «Ощадбанк»

2013-2018

Успішне проходження тренінгів з продажів та менеджменту в СК «Граве Україна»

2021

WEB технології в сучасному бізнесі: CRM системи, хмарні сервіси, сервіси Google та Microsoft, чат-боти та ШІ в Сумському ДПУ

2025

Знання і навички

• Керівник з понад 15-річним досвідом організації та управління
• Управління KPI та навчання персоналу
• Успішна робота з державними та комерційними клієнтами
• Участь у тендерних закупівлях
• Управління командами та офісами (до 50+ осіб)
• Стратегічне та фінансове планування
• Продажі та розвиток клієнтської бази
• Організація роботи підрозділів та мережі
• Проведення переговорів і розвиток партнерств
• Контроль якості та впровадження стандартів обслуговування
• Розвиток каналів продажів
• Підбір навчання та мотивація персоналу
• Робота з тендерними закупівлями та держзамовленням
• Впевнений користувач MS Office
• Впевнений користувач багатьох спец. програм фін. установ

Знання мов

• Українська — вільно
• Французька — початковий

Додаткова інформація

Комунікабельність, ініціативність, вміння працювати в команді, високий рівень концентрації уваги, самостійність у прийнятті рішень, вміння брати на себе відповідальність, активність та висока працездатність.