Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14936773/

Досвід роботи

Хендмейдер

з 02.2025 по нині (11 місяців)
Самозайнятість, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Майстриня прикрас ручної роботи (бісероплетіння).
Почала створювати та продавати прикраси під час проживання за кордоном з 2023 року
Самозайнятість лютий 2025 – теперішній час
•Створення авторських прикрас з японського та чеського бісеру (силянки, чокери, кризи, браслети, сережки).
•Розробка індивідуальних схем і візерунків.
•Виконання замовлень за індивідуальними параметрами.
•Підбір матеріалів та колірних поєднань.
•Продаж і просування виробів через Instagram та TikTok.
• Створення візуального контенту, який підвищує залученість аудиторії.
•Спілкування з клієнтами, узгодження деталей замовлень.
Додаткові творчі навички:
•Вишивка хрестиком та бісером (створення складних та детальних візерунків).
•Базові навички моделювання та пошиття одягу
•Посидючість, уважність до деталей, акуратність та вміння якісно виконувати монотонну роботу.

Хостес

з 01.2019 по 01.2025 (6 років)
Компанія з продажу нерухомості закордоном, Китай, Дніпро (Нерухомість)

•Зустріч та супровід клієнтів, створення комфортної атмосфери.
•Організація та координація зустрічей, презентацій та заходів.
•Підтримка позитивного іміджу компанії та сервісу преміум-класу.
•Забезпечення частувань та гостинності під час переглядів об’єктів.
•Розвиток навичок ефективної комунікації та роботи з індивідуальними запитами клієнтів.

Оператор call-центра

з 02.2017 по 11.2019 (2 роки 10 місяців)
КП Організаційно-аналітична служба Дніпровської міської ради, Дніпро (Послуги для населення та бізнесу)

Консультації громадян, обробка звернень.
Робота з великим обсягом інформації, ведення звітності.

Оператор call-центра

з 05.2014 по 01.2017 (2 роки 9 місяців)
ПрАТ Телесистеми України, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Телефонні консультації та продажі
Вирішення питань клієнтів та підтримка високого рівня сервісу.
Неодноразово отримувала премію за «Кращий оператор call центра місяця»

Освіта

НМетАу

Металургія, ливарне виробництво, Дніпро
Вища, з 2012 по 2017 (5 років)

Бакалавр зі спеціальності «Ливарне виробництво»
Магістр за напрямом «Металургія»

Додаткова освіта та сертифікати

Курс початківця 40 годин «Моделювання та пошиття одягу» у школі «Шовкова» м. Івано-Франківськ

2025, 2 місяці

Знання і навички

• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Адаптивність
• Користувач ПК
• Неконфліктність
• Саморозвиток
• Стресостійкість
• Посидючість
• Здатність до навчання
• Уважність
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Організованість

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Іспанська — початковий
• Китайська — початковий

Додаткова інформація

Уважна до деталей, люблю порядок та естетику у всьому. Стресостійка, комунікабельна та доброзичлива, легко знаходжу спільну мову з різними людьми.
У вільний час читаю книги, створюю прикраси з бісеру, вишиваю, люблю прогулянки та живе спілкування. Маю розвинене естетичне чуття та щире бажання допомагати людям знаходити саме те, що їм потрібно.