Євген

Євген

Контактна інформація:
- Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
- Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Мета:
Претендую на керівну посаду, де зможу використати свій досвід та навички для ефективного управління та досягнення цілей.

Досвід роботи:
- Заступник начальника головного центру обробки спеціальної інформації (2021 – 2025)
- Організація робочого процесу, контроль за всіма ступенями входу інформації, її захисту та безпечної обробки даних.
- Начальник відділу технічної підтримки клієнтів (2017 – 2021)
- Розробив та впровадив систему онлайн-підтримки клієнтів (2000+ осіб), що дозволило підвищити продуктивність роботи відділу в 2 рази та покращити задоволеність клієнтів.
- Перший заступник начальника відділу (2012 – 2017)
- Керував підрозділом, організовував навчання, перевірки робочих процесів, систему контролю та обліку доступу.
- Начальник відділення супроводження ІТ (2010 – 2012)
- Займався супроводом програмно-технічних комплексів, розробляв систему попередньої реєстрації клієнтів.
- Начальник відділення зв'язку (2007 – 2010)
- Запровадив перехід підпорядкованих відділів на цифрові АТС, що збільшило кількість абонентів в 10 разів та значно покращило якість зв'язку.
- Начальник поста автоматизованих систем (2004 – 2007)
- Розширив штат підрозділу, що дозволило підвищити ефективність роботи та покращити якість обробки інформації. Організовував злагодженість підрозділів щодо виконання завдань.

Освіта:
- Факультет підготовки керівних кадрів (2018 – 2020)
- Курси ресурсоефективності та чисті виробництва, Норвезька академія (2017 – 2018)
- Вивчення принципів сталого розвитку та екологічного менеджменту.
- Отримання практичних навичок з впровадження ресурсозберігаючих технологій та чистих виробництв.
- ВІТІ НТУУ КПІ (1999 – 2004)
- КВЛ ім. Івана Богуна (1996 – 1999)

Навички:
- Управління командою
- Організація робочих процесів
- Розробка та впровадження IT-систем
- Технічна підтримка клієнтів
- Аналіз даних
- Англійська мова: Beginner / Elementary (A1-A2)
- Ефективно планую та організовую свій робочий час та ресурси.
- Дотримуюся порядку на робочому місці, вмію структурувати інформацію та процеси.
- Здатний працювати в умовах багатозадачності, зберігаючи при цьому високу продуктивність.
- Зберігаю спокій та ефективність в умовах стресу та тиску.
- Вмію швидко адаптуватися до змін та знаходити вихід зі складних ситуацій.
- Здатний працювати в умовах невизначеності та приймати рішення швидко та обґрунтовано.
- Ефективно спілкуюся з колегами та клієнтами, вмію знаходити спільну мову та вирішувати конфлікти.
- Легко встановлюю контакти, вільно спілкуюся в усній та письмовій формі.
- Маю досвід роботи в команді, вмію працювати на результат, ефективно взаємодіючи з іншими.