Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1494817/

Досвід роботи

Керівник програм Управління середнього бізнесу (регіональний менеджер)

з 11.2016 по нині (9 років 3 місяці)
АТ "Укрексімбанк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Організація, координація та контроль продаж філіями банку продуктів та послуг клієнтам МСБ (клієнти з виручкою до 500 млн. грн.);
- Забезпечення виконання філіями банку бізнес-плану МСБ;
- Підвищення ефективності продаж мережею банку;
- Забезпечення комплексного обслуговування клієнтів МСБ
- Переговори з ключовими клієнтів

Начальник відділу по роботі з малим та середнім бізнесом

з 02.2014 по 07.2016 (2 роки 6 місяців)
ПАТ "Банк Михайлівський", Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Розробка кредитних продуктів для клієнтів МСБ;
- Організація продаж кредитних продуктів МСБ у відділеннях (клієнти-ФОП): залучення клієнтів, проведення фінансово-економічного аналізу, оцінка кредитоспроможності клієнтів, захист заявок на кредитному комітеті, супровід клієнтів, робота з простроченою заборгованістю;
- Планування, аналіз і контроль виконання планових показників мережею відділень;
- Проведення переговорів на всіх рівнях;
- Наставництво
Досягнення - розвиток кредитування МСБ з нуля.

Начальник відділу кредитних операцій малого та середнього бізнесу

з 11.2012 по 02.2014 (1 рік 4 місяці)
ПАТ "Всеукраїнський банк розвитку", Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Організація продаж кредитних продуктів МСБ у відділеннях (клієнти з обсягом продаж до 50 млн. грн.), а саме: залучення клієнтів, оцінка кредитоспроможності клієнтів, захист кредитних проектів на кредитному комітеті, підготовка договорів, видача кредитів, супровід клієнтів, робота з простроченою заборгованістю;
- Планування, аналіз і контроль виконання планових показників мережею відділень;
- Розробка і впровадження заходів, спрямованих на збільшення продаж;
- Постановка задач і контроль виконання;
- Підбір, навчання і наставництво персоналу.
Досягнення - збільшення кредитного портфеля МСБ на 100%, формування ефективної команди.

Начальник відділу забезпечення продаж мережі відділень

з 05.2011 по 04.2012 (1 рік)
Universal Bank (http://www.universalbank.com.ua), Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Підвищення ефективності продаж у відділеннях;
- Впровадження стандартів якості обслуговування клієнтів, організація, контроль і аналіз таємних покупок;
- Керівництво службою консультаційної підтримки співробітників відділень;
- Покращення якості кредитного портфеля роздрібного бізнесу;
- Участь в розробці нормативних документів Банку.
Досягнення - автоматизовано стягування 90% комісій, покращено якість обслуговування клієнтів з 71% до 92% (таємні закупки) , зменшено частку проблемного портфеля роздрібного бізнесу з 45% до 30%.

Начальник управління продаж кредитних продуктів малого бізнесу

з 05.2008 по 05.2011 (3 роки)
Universal Bank (http://www.universalbank.com.ua), Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Планування, аналіз і контроль продаж кредитних продуктів МСБ в мережі відділень;
- Розвиток каналів продаж кредитних продуктів;
- Залучення на обслуговування представників малого бізнесу;
- Розробка і впровадження заходів, спрямованих на збільшення продаж;
- Покращення якості кредитного портфеля;
- Формування ефективної команди;
- Постановка задач і контроль виконання;
- Підбір, навчання персоналу, розробка схем мотивації.
Досягнення - створення Управління продаж з нуля, збільшення кредитного портфеля МСБ на 50%, зменшення частки проблемного портфеля МСБ з 65% до 45%.

Заступник начальника регіонального відділення

з 12.2004 по 05.2008 (3 роки 6 місяців)
Райффайзен Банк Аваль, Дніпродзержинськ (Фінанси, банки, страхування)

- Організація роботи мережі відділень (9 одиниць) в напрямку кредитування корпоративного, малого та середнього бізнесу;
- Планування, координація, аналіз, здійснення контролю і забезпечення виконання ключових показників по приросту кредитного портфеля і ресурсної бази суб'єктів підприємницької діяльності регіону;
- Залучення клієнтів фізичних та юридичних осіб на обслуговування;
- Контроль роботи відділень по попередженню виникнення простроченої заборгованості клієнтів малого бізнесу.

Освіта

Львівський інститут банківської справи Національного банку України

Банківська справа, Львів
Вища, з 2006 по 2009 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Harvard Business School, Leadership Program «Developing As A Leader»

2010, 1 год

Знання і навички

• Управлінські навички
• Ведення CRM
• Ведення переговорів
• Уміння аналізувати
• Комунікабельність
• Самостійне прийняття рішень

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

- Наявність лідерських та управлінських навичок;
- Досвідчений менеджер з орієнтацією на отримання Компанією максимального прибутку;
- Великий практичний досвід в організації продаж і взаємовідносин з клієнтами.