Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14977522/?puid=656246

Досвід роботи

Оператор контакт-центру

з 09.2025 по 11.2025 (3 місяці)
Аделіна, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Навчилася працювати в режимі багатозадачності, працювати одночасно з двома CRM- програмами, вирішувати питання клієнтів по мобільному зв'язку Vodafone

Аудитор

з 04.2025 по 08.2025 (5 місяців)
Keycall, Дистанційно (IT)

Навчилася якісно редагувати тексти від ботів і підбирати по категоріям визначення.

Офіціант

з 03.2022 по 10.2022 (8 місяців)
Бістро "Jako doma", Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Навчилася обслуговуванню клієнтів, для себе нової мови - чеської. Працювала в місті Мікулов, Чехія.

Чергова станційного поста централізації

з 09.2014 по 08.2020 (6 років)
КП "Харківській метрополітен", Харків (Транспорт, логістика)

З нуля навчилася нюансам роботи в метро, відповідальність за пасажирські перевезення, робота по станції.

Адміністратор офісу

з 09.2013 по 09.2014 (1 рік)
Корпосістем, Харків (Приватні особи)

Працювала в компанії з виробництва вікон.

Освіта

Харківський Національний Університет Будівництва та Архітектури

Механіко-технологічний, технології будівельних конструкцій, виробів і матеріалів, Харків
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Здобула кваліфікацію інженера-будівельника технолога/спеціаліст.

Додаткова освіта та сертифікати

Верстка web-сайтів

4 місяці

Знання і навички

• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Неконфліктність
• Працьовитість
• Ведення CRM
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Знання мов

• Англійська — середній
• Чеська — початковий
• Німецька — початковий