Яна

ЗАТУЛІВІТЕР ЯНА ОЛЕКСАНДРІВНА

📍 Ужгород
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
🧳 Не готова до переїздів, але готова до відряджень
💻 Готова до віддаленої роботи

Бажана посада: SMM-менеджер
Зайнятість: Повна

⸻

🧾 Досвід роботи

Юрист (первинні консультації) / SMM-менеджер
09.2024 — 03.2025
•Консультація клієнтів з правових питань (первинні консультації)
•Ведення сторінок компанії у соціальних мережах (Facebook, Instagram)
•Розробка та складання контент-плану
•Створення та публікація контенту (тексти, візуали)
•Виконання KPI з охоплення та залучення аудиторії

Менеджер з продажу
Салон меблів | 12.2022 — 09.2024
•Консультування клієнтів та підбір меблів під індивідуальні запити
•Оформлення замовлень, контроль оплати й доставки
•Робота у CRM та 1С: оформлення угод, звітність
•Виконання планів продажу
•Супровід клієнта на всіх етапах угоди
•Ведення соцмереж магазину, створення контенту для просування товарів

Старший продавець з адміністративними обов’язками
Магазин шпалер | 07.2022 — 12.2022
•Організація роботи магазину, контроль виконання плану
•Підбір, навчання та адаптація нових співробітників
•Контроль стандартів сервісу та викладки товару
•Створення постів у соцмережах, ведення сторінки магазину для залучення клієнтів

Менеджер з продажу
Магазин шпалер | 09.2021 — 07.2022
•Консультація покупців, допомога у виборі дизайну
•Робота з запереченнями та виконання планів продажу
•Підтримання стандартів в торговому залі
•Допомога у веденні соцмереж та розробці контенту для рекламних акцій

Касир / Помічник бухгалтера
03.2021 — 09.2021
•Робота з касою, ведення касової книги
•Первинна бухгалтерія, робота в 1С
•Формування звітності
•Підтримка комунікації у соцмережах та створення інформаційних постів для клієнтів

Офіціант / Бармен
04.2020 — 03.2021
•Обслуговування гостей, прийом замовлень
•Робота за барною стійкою, приготування напоїв
•Дотримання стандартів сервісу


⸻

🎓 Освіта

Незакінчена вища освіта
Спеціальність: Інформаційні системи та програмування

⸻

🛠️ Навички
•Ведення та просування сторінок у соцмережах (Instagram, Facebook)
•Створення контенту та контент-планів
•Консультації клієнтів та робота з запереченнями
•Виконання KPI та цільових показників
•Робота в 1С та CRM
•Базові знання бухгалтерії та документообігу
•Тайм-менеджмент, організація роботи команди
•Стресостійкість, комунікабельність, ініціативність

⸻

🧍‍♀️ Про себе

Відповідальна, уважна до деталей, легко знаходжу спільну мову з клієнтами. Цікавлюся розвитком у сфері маркетингу та соціальних мереж, люблю створювати корисний контент і працювати на результат.