Татьяна

Татарова Тетяна Іванівна
Дата народження: 24 квітня 1991 р.
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Місто: Ізмаїл, Україна

Мета

Посада адміністратора або менеджера з обслуговування клієнтів, з можливістю
застосування досвіду роботи, знань англійської мови, а також навичок у роботі з
документами та базами даних.

Освіта

Ізмаїльський державний гуманітарний університет
Спеціаліст: Початкова освіта та англійська мова, 2013 р.

Досвід роботи

Адміністратор
Готель «Бессарабія», м. Ізмаїл (2018 – 2025)

• Прийом і розміщення гостей, оформлення необхідної документації
• Координація роботи обслуговуючого персоналу
• Контроль за дотриманням стандартів сервісу
• Робота з сервісами бронюванням (Hotels24.ua , Booking.com)
• Знання касового апарату
• Оформлення розрахунків та рахунків,ведення ділової переписки
• Ведення звітної фінансової документації за робочу зміну
• Ведення електронного документообігу в програмі M.E.Doc
• Участь в міжнародному бізнес форумі «Болгарія-Румунія-Україна» присвячений
розвитку міжнародного туризму (2022р)

Адміністратор
Готель «Грин Холл», м. Ізмаїл (2015 – 2018)

• Прийом і розміщення гостей, оформлення необхідної документації
• Координація роботи обслуговуючого персоналу
• Робота з бронюванням і касовими операціями

Навички

• Володіння ПК (MS Office — Excel, Word, Outlook)
• Досвід роботи з програмою M.E.Doc
• Робота в сервісах електронного документообігу Вчасно, Paperless, SmartFin
• Інтернет-сервіси, системи бронювання
• Англійська мова — розмовний рівень
• Комунікабельність, організованість, клієнтоорієнтованість
Особисті якості

Ініціативність, відповідальність, врівноваженість, стресостійкість, самостійність у

прийнятті рішень та вміння працювати в команді, високий інтерес до саморозвитку,

уважність до деталей, прагнення до кращих результатів в роботі. Легко знаходжу спільну

мову з людьми. Шкідливих звичок не маю.