Едуард

EDUARD TYMOSHCHUK
FINANCIAL TECHNOLOGY & CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST

ДОСВІД РОБОТИ
PERSONAL PROFILE Генеральний менеджер| Березень 2023 – Лютий 2024
Побудував бізнес із оборотом в оптовому та роздрібному сегментах
Досвідчений менеджер з продажу з 4+ Впровадив dropshipping-модель, розширивши географію продажу на всю Україну
роками досвіду у B2B та B2C сегментах. Керував командою з 15 співробітників (продаж, логістика, підтримка)
Розробив стратегію сталого зростання та клієнтського сервісу
Спеціалізуюся на побудові Створив систему CRM для відстеження продажу та роботи з клієнтами
довгострокових відносин з клієнтами, Lead Generation Manager| 2022 - теперішній час
управлінні продажами та онлайн- Щоденна обробка 50+ лідів з фокусом на якість та конверсію
підтримкою. Пошук та кваліфікація потенційних клієнтів у B2B та B2C сегментах
Успішно керував командами до 15 осіб Робота з лідами з ринків ЄС та США (англомовна комунікація)
та розвивав клієнтську базу на 300% Управління продажною воронкою від першого контакту до передачі в sales
Використання CRM-систем для відстеження та аналізу лідів
Аналіз та оптимізація конверсії лідів
ОСНОВНІ НАВИЧКИ
Менеджер по роботі з клієнтами | Травень 2021 – Серпень 2022
Особисті якості:
Стресостійкість у складних ситуаціях Фінтех-компанія (криптовалютні послуги)
Керував командою з 5 спеціалістів з продажу
Комунікабельність та емоційний
Збільшив клієнтську базу на 300% через ефективні продажі та маркетинг
інтелект
Розробив та впровадив освітні програми для клієнтів
Клієнтоорієнтованість Створив контент-стратегію для залучення та утримання аудиторії
Здатність працювати у команді Організував багаторівневу систему підтримки клієнтів 24/7
Дисциплінованість та результативність
Рекрутер віддалено| Жовтень 2020 – Листопад 2021
Управління & Лідерство: Міжнародна кадрова компанія
Управління командами (до 15 осіб) Здійснював B2B продаж кадрових послуг для компаній у Польщі
Розвиток бізнесу та продажів Формував стратегії продажів для міжнародних проектів
Виконував плани щодо залучення корпоративних клієнтів
Створення освітніх програм
Проводив презентації та переговори із закордонними партнерами
Міжнародний рекрутинг
Dropshipping та e-commerce Менеджер по роботі з клієнтами| 2018 – 2020
Фінансові послуги та інвестиційні продукти
Збудував партнерську мережу у сфері фінансових технологій та інвестицій
Криптовалюта & Трейдинг: Залучив інвестиції через структуровані маркетингові програми
B2B та B2C продажу (4+ року досвіду) Розвинув навички продажу фінансових продуктів та побудови довгострокових
Презентації та переговори відносин
Фундаментальний та технічний аналіз Менеджер по роботі з клієнтами| 2017 – 2018
Холодні дзвінки та активні продажі Обслуговував клієнтів у режимі реального часу
Розвинув навички роботи під тиском та стресостійкість
Навчився швидко приймати рішення та вирішувати конфлікти

CONTACT INFORMATION ОСВІТА
Львівський національний університет імені Гжицького
Email: 📧 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Telegram: 📱 https://t.me/indra_tr Інженер-технолог харчової продукції
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») коледж економіки та бізнесу
🌍 Київ, Україна Технолог харчової продукції
Професійні курси з трейдингу
Просунуті стратегії торгівлі на фінансових ринках