Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15036142/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 07.2020 по 09.2025 (5 років 3 місяці)
Moyo, мережа магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультував клієнтів щодо вибору смартфонів, ноутбуків, побутової електроніки та аксесуарів.
Демонстрував функціонал пристроїв, підбирав товари відповідно до потреб покупців.
Виконував планові показники з продажів та брав участь у акційних програмах.
Оформлював покупки, працював з касою, кредитами, гарантійними зобов’язаннями.
Контролював наявність товарів та правильність викладки згідно стандартів компанії.
Забезпечував високий рівень сервісу, допомагав клієнтам у налаштуванні техніки.
Слідкував за порядком у торговому залі та дотримувався корпоративних стандартів обслуговування.

Досягнення:
Виконував та перевиконував план продажів (до +120%).
Отримав подяку від керівництва за якісний сервіс та позитивні відгуки клієнтів.
Регулярно проходив тренінги з продуктів Apple, Samsung, HP,Lenovo.

Сервісний інженер

з 08.2017 по 07.2020 (3 роки)
Moyo, мережа магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

Виконував налаштування смартфонів, ноутбуків, планшетів та іншої цифрової техніки.
Інсталював програмне забезпечення, драйвери, оновлення ОС та антивірусні рішення.
Налаштовував Wi-Fi, Bluetooth, хмарні сервіси, периферійні пристрої.
Допомагав клієнтам з перенесенням даних, створенням акаунтів, відновленням доступу.
Продавав додаткові послуги та сервіси (страхування, підписки, розширені гарантії, ПЗ).
Брав участь у тренінгах виробників (Apple, Samsung, Lenovo, HP тощо) та впроваджував отримані знання в роботі.
Консультував щодо оптимального використання техніки, надавав післяпродажну підтримку.
Досягнення:
Регулярно перевиконував план з продажу послуг та сервісів.
Отримав сертифікати після проходження тренінгів з налаштування та обслуговування цифрової техніки.
Мав високий рівень задоволеності клієнтів завдяки швидкому та якісному сервісу.

Продавець-консультант

з 09.2016 по 08.2017 (1 рік)
Moyo, мережа магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультував клієнтів щодо вибору смартфонів, ноутбуків, побутової електроніки та аксесуарів.
Демонстрував функціонал пристроїв, підбирав товари відповідно до потреб покупців.
Виконував планові показники з продажів та брав участь у акційних програмах.
Оформлював покупки, працював з касою, кредитами, гарантійними зобов’язаннями.
Контролював наявність товарів та правильність викладки згідно стандартів компанії.
Забезпечував високий рівень сервісу, допомагав клієнтам у налаштуванні техніки.
Слідкував за порядком у торговому залі та дотримувався корпоративних стандартів обслуговування.

Досягнення:
Виконував та перевиконував план продажів (до +120%).
Отримав подяку від керівництва за якісний сервіс та позитивні відгуки клієнтів.
Регулярно проходив тренінги з продуктів Apple, Samsung, HP,Lenovo.

Технік з налагоджування та випробовувань

з 07.2014 по 09.2016 (2 роки 3 місяці)
Єльдорадо, Київ (Роздрібна торгівля)

Виконував налаштування смартфонів, ноутбуків, планшетів та іншої цифрової техніки.
Інсталював програмне забезпечення, драйвери, оновлення ОС та антивірусні рішення.
Налаштовував Wi-Fi, Bluetooth, хмарні сервіси, периферійні пристрої.
Допомагав клієнтам з перенесенням даних, створенням акаунтів, відновленням доступу.
Продавав додаткові послуги та сервіси (страхування, підписки, розширені гарантії, ПЗ).
Брав участь у тренінгах виробників (Apple, Samsung, Lenovo, HP тощо) та впроваджував отримані знання в роботі.
Консультував щодо оптимального використання техніки, надавав післяпродажну підтримку.
Досягнення:
Регулярно перевиконував план з продажу послуг та сервісів.
Отримав сертифікати після проходження тренінгів з налаштування та обслуговування цифрової техніки.
Мав високий рівень задоволеності клієнтів завдяки швидкому та якісному сервісу.

Продавець-консультант

з 09.2013 по 07.2014 (11 місяців)
Єльдорадо, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультував клієнтів щодо вибору смартфонів, ноутбуків, побутової електроніки та аксесуарів.
Демонстрував функціонал пристроїв, підбирав товари відповідно до потреб покупців.
Виконував планові показники з продажів та брав участь у акційних програмах.
Оформлював покупки, працював з касою, кредитами, гарантійними зобов’язаннями.
Контролював наявність товарів та правильність викладки згідно стандартів компанії.
Забезпечував високий рівень сервісу, допомагав клієнтам у налаштуванні техніки.
Слідкував за порядком у торговому залі та дотримувався корпоративних стандартів обслуговування.

Досягнення:
Виконував та перевиконував план продажів (до +120%).
Отримав подяку від керівництва за якісний сервіс та позитивні відгуки клієнтів.
Регулярно проходив тренінги з продуктів Apple, Samsung, HP,Lenovo

Продавець-консультант

з 10.2012 по 06.2013 (9 місяців)
OGGI, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців, допомогу у виборі товару, оформлення продажів, підтримання порядку в торговому залі, викладку товарів, а також прийом та підготовку товарів до продажу

Лаборант відділу інфомаційно-технолагічного забезпечення

з 09.2010 по 05.2012 (1 рік 9 місяців)
Українська академія бізнесу та підприємнитцва, Київ (Освіта, наука)

Встановлення та налаштування ОС Windows,технічне обслуговування ПК та принтерів,ремонт обладнання

Освіта

КУУП

Економіка та підприємництво, Київ
Незакінчена вища, з 2012 по 2017 (5 років)

УАБП

Фінанси, Київ
Середня спеціальна, з 2009 по 2012 (3 роки)

Знання і навички

• Активний продаж
• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Уважність
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Користувач 1С

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий