Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15058354/

Досвід роботи

Регіональний директор

з 02.2023 по нині (3 роки 10 місяців)
Львівхолод, торгово-виробнича компанія, Самбір (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Регіональний директор з досвідом управління персоналом, розвитку продажів та організації бізнес-процесів. Протягом роботи відповідала за координацію діяльності торгових точок регіону, виконання планів продажів, підбір та навчання персоналу, контроль фінансових показників і досягнення бізнес-цілей.

Маю практичний досвід ведення переговорів, побудови довгострокових відносин із клієнтами та партнерами, вирішення конфліктних ситуацій і роботи в умовах багатозадачності. Успішно керувала командами, мотивувала працівників на досягнення результатів та забезпечувала виконання ключових показників ефективності.

Володію навичками активних продажів, роботи із запереченнями, аналізу показників діяльності та прийняття управлінських рішень. Відповідальна, комунікабельна, орієнтована на результат, швидко навчаюся новому та легко адаптуюся до змін.

Досягнення:
• За 2 роки пройшла кар’єрний шлях від касира до регіонального директора.
• Успішно керую мережею з 15 магазинів та командою понад 120 співробітників.
• Забезпечую виконання встановлених KPI та планових показників регіону.
• Маю успішний досвід формування та розвитку управлінських команд.
• Розвинула навички стратегічного планування, управління персоналом та досягнення бізнес-результатів.

Шукаю можливість застосувати свій досвід управління, комунікації та продажів у сучасній компанії з перспективою професійного та фінансового розвитку.

Касир в ломбард

з 08.2018 по 03.2019 (8 місяців)
Довіра, ломбард, повне товариство, Турка (Фінанси, банки, страхування)

Експерт-оцінювач (ломбард)

• Консультування клієнтів щодо умов кредитування та послуг ломбарду.
• Оцінка ювелірних виробів, техніки та іншого майна, що приймалося під заставу.
• Оформлення кредитних договорів та супровід клієнтів.
• Робота з готівковими коштами та касовою документацією.
• Контроль своєчасного погашення кредитів і ведення клієнтської бази.
• Продаж заставного майна та супутніх товарів.
• Виконання планових показників та стандартів обслуговування.
• Вирішення спірних питань і підтримка довгострокових відносин з клієнтами.
• Ведення звітності та дотримання внутрішніх процедур компанії.

Досягнення:
• Забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів.
• Успішно виконувала встановлені плани та показники ефективності.
• Набула досвіду активних продажів, ведення переговорів та роботи із запереченнями клієнтів.

Освіта

Львівський національний університет імені Івана Франка

Географічний факультет, Львів
Вища, з 2013 по 2018 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Львівська школа керівників бізнесу

3 місяці

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С

Знання мов

Українська — вільно