Олена

Іванів Олена Василівна
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») еmail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
м. Кам’янець-Подільський, Хмельницька обл.
Готова до дистанційної роботи та навчання
Мета
Шукаю роботу в сфері менеджменту, продажів або банківської справи з можливістю працювати онлайн, де зможу застосувати свій досвід управління та роботи в банківській сфері для розвитку бізнесу, підвищення ефективності команди та досягнення високих результатів.
Досвід роботи
• Завідувач сектору роздрібного бізнесу ТВБВ №10022/0140 АТ "Ощадбанк", м. Кам'янець-Подільський, січень 2023р.(була перерва на декретну відпустку ) – по теперішній час
• Начальник відділу клієнтів роздрібного бізнесу ТВБВ №10022/0140 АТ "Ощадбанк", м. Кам'янець-Подільський, травень 2016 р. - січень 2023 р.
• Начальник відділу розвитку банківського бізнесу ТВБВ №10022/0140 АТ "Ощадбанк", м. Кам'янець-Подільський, листопад 2015 р. - травень 2016 р.
• Начальник операційного відділу ТВБВ №10022/056 АТ "Ощадбанк", м. Кам'янець-Подільський, липень 2015 р. - листопад 2015 р.
• Провідний економіст сектора роздрібного обслуговування фізичних осіб Соборного відділення №966 ПАТ "Укрсоцбанк", м. Кам'янець-Подільський , лютий 2012 р. - липень 2015 р.
• Економіст 1-ї категорії відділу роздрібного обслуговування фізичних осіб Соборного відділення №966 ХОФ АКБ "Укрсоцбанк", м. Кам'янець-Подільський, жовтень 2009р. - жовтень 2010 р.
• Старший економіст відділу платіжних карток, касових і вкладних операцій Філія "Відділення Промінвестбанку в м. Кам'янець-Подільський Хмельницької обл.", червень 2008 р. - вересень 2008 р.
• Старший касир відділу платіжних карток, касових і вкладних операцій Філія "Відділення Промінвестбанку в м. Кам'янець-Подільський Хмельницької обл.", травень 2008 р. - червень 2008 р.

Навички
• Якісне обслуговування клієнтів(кредити, депозити, картки, платежі, страхування)
• Активні продажі та ведення переговорів
• Підготовка та укладення договорів
• Робота з великими об’ємами операційної інформації
• Постійна робота з чергами
• Управління командою та розвиток персоналу
• Планування та аналіз ефективності відділу
• Робота з CRM-системи
• Тайм-менеджмент та багатозадачність
• Стресостійкість та швидкість дій в непередбачуваних ситуаціях
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

Мови
• Українська — рідна
• Англійська — A2 (Elementary)

Освіта
• Повна вища освіта за спеціальністю "Облік і аудит" вересень 2005р.- липень 2006р., Подільський державний аграрно-технічний університет, м. Кам'янець-Подільський
• Базова вища освіта за напрямком підготовки "Економіка та підприємництво" вересень 2001р. - травень 2005р. Подільський державний аграрно-технічний університет, м. Кам'янець-Подільський

Додаткова інформація
• Курси підвищення кваліфікації завідувачів ТВБВ та їх заступників АТ "Ощадбанк" жовтень 2015 р. - листопад 2015 р. ДВНЗ Університет банківської справи, м. Львів
• Готовність до віддаленої роботи