Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15104860/

Досвід роботи

Менеджер спа Центра

з 04.2025 по нині (1 рік 8 місяців)
Конча Заспа, готельний комплекс, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

•Організація роботи SPA
•Управління персоналом
•Контроль сервісу та якості
•Робота з клієнтами
•Фінанси та звітність
•Розвиток і просування послуг

Менеджер з персоналу

з 05.2022 по 02.2023 (10 місяців)
EVOLVE, Київ (Краса, фітнес, спорт)

•Підбір, оформлення та адаптація персоналу
•Контроль графіків роботи і дисципліни
•Ведення кадрової документації
•Організація роботи рецепції
•Робота з клієнтами та вирішення конфліктів
•Контроль сервісу і стандартів обслуговування
•Взаємодія з керівництвом та підрядниками

Освіта

КНУКІМ

Менеджмент
Вища, з 2007 по 2010 (3 роки)

Знання і навички

• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Прийом вхідних дзвінків
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Чесність
• Здійснення вихідних дзвінків
• Обробка гарячих заявок

Знання мов

Англійська — початковий