• Файл

Анна

Оператор call-центра

Вік: 33 роки
Місто проживання: Ічня
Готовий працювати: Дистанційно
Вік:
33 роки
Місто проживання:
Ічня
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Шитікова Анна
Місто: Ічня
Тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Загальна інформація

Відповідальна, цілеспрямована дівчина з розвиненими навичками комунікації та високою
стресостійкістю. Маю досвід роботи в кол-центрі з підтримки клієнтів, а також в інших
галузях. Володію сучасними цифровими інструментами, включаючи ШІ, для створення
якісного контенту та оптимізації робочих процесів. Шукаю можливість застосувати свої
знання та професійні навички для досягнення цілей вашої компанії.

Професійний досвід

●​ Оператор колл-центру. Навички ефективної комунікації та вирішення проблем
клієнтів у реальному часі. Впевнене володіння методами врегулювання конфліктних
ситуацій та підвищення лояльності клієнтів.

●​ Цифрові навички:
○​ Редагування та коректура художніх текстів.
○​ Впевнений користувач ПК (Office, Google Docs, Google Sheets, Canvas).
○​ Використання ШІ. Досвід роботи з інструментами на базі штучного інтелекту
для генерації та оптимізації текстового контенту, аналізу даних та підвищення
ефективності робочих завдань.

●​ Контент-менеджер:
○​ Створення маркетингових текстів для наповнення веб-сайтів.

●​ Водійські навички:
○​ Посвідчення водія категорії B. Стаж водіння 10 років без ДТП та штрафів.

Освіта

Інгулецький технікум Криворізького технічного університету, спеціальність
«експлуатація та ремонт гірничого електромеханічного обладнання та автоматичних
пристроїв», диплом молодшого спеціаліста, рік закінчення: 2011.

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: