Наталка

РЕЗЮМЕ
ПІБ: Ілечко Наталія Григорівна
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Місто: Рогатин, Івано-Франківська обл.
Мета
Шукаю роботу менеджером з інтернет-продажів, щоб застосувати свій 6-річний практичний досвід у веденні онлайн-магазину одягу, роботі з клієнтами та просуванні товарів у соцмережах.
Ключові навички
• 6 років досвіду в інтернет-торгівлі (Instagram, OLX)
• Повне ведення інтернет-магазину: закупівлі, фото, тексти, продажі
• Щоденне спілкування з клієнтами (Direct, Viber, Telegram)
• Створення оголошень, оформлення карток товарів, публікація Stories
• Опрацювання замовлень, логістика, повернення
• Облік продажів, базовий аналіз ефективності
• Знання Excel, Google Таблиць
• Вміння писати грамотно та переконливо
• Базове розуміння реклами в Instagram/Facebook
Досвід роботи
Власниця онлайн-магазину одягу
Instagram та OLX
2018 — дотепер
• Вела сторінку в Instagram: оформлення, опис товарів, відповіді на повідомлення
• Створювала оголошення на OLX, оновлювала наявність
• Консультувала клієнтів, підбирала розміри, обробляла замовлення
• Організовувала доставку (Нова Пошта, Укрпошта)
• Формувала базу постійних клієнтів
• Працювала з відгуками та вирішенням проблемних ситуацій
• Самостійно забезпечувала увесь процес продажів від закупівлі до доставки
Освіта
Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника
Природничий факультет
2015 — 2020
Додаткова інформація
• Відповідальна, уважна до деталей, клієнтоорієнтована
• Вмію працювати самостійно, виконую план без контролю
• Швидко навчаюся новим інструментам
• Наявність ПК та стабільного інтернету
• Готова до дистанційної або офісної роботи