Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Оператор CRM

з 11.2025 по 03.2026 (5 місяців)
Hap, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обробка лідів: збір заявок із сайтів, месенджерів та соцмереж у єдиному інтерфейсі.
Комунікація: ведення переговорів (дзвінки, листування) та консультування клієнтів.
Супровід угод: створення комерційних пропозицій, підготовка договорів та виставлення рахунків.
Робота з базою: оновлення даних про клієнтів, фіксація історії взаємодій та відстеження статусів замовлень.

Продавець-консультант

з 05.2021 по 08.2025 (4 роки 4 місяці)
Флешка, Ємільчине (Роздрібна торгівля)

привітання та консультування клієнтів;
• допомога у виборі товару з урахуванням потреб покупця;
• надання повної та достовірної інформації про характеристики, асортимент, ціну, наявність товару.
2. Продаж товарів та супутніх послуг
• пропонування додаткових товарів
• оформлення продажів та проведення розрахунків з покупцями
3. Робота з товаром
• викладка товару відповідно до стандартів
• перевірка наявності, цілісності
• контроль цінників і актуальності вартості.
4. Дотримання стандартів обслуговування
• підтримання чистоти та порядку на робочому місці, у торговій залі;
• дотримання корпоративних правил та стандартів сервісу;
• вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами у межах своїх повноважень.
5. Документальна та касова робота
• ведення касової документації, звітів;
• облік реалізації та повернення товару;
• дотримання правил касової дисципліни.
6. Виконання внутрішніх правил компанії

Помічник бухгалтера

з 01.2019 по 08.2020 (1 рік 8 місяців)
Попов І.В., ФОП, Ємільчине (Роздрібна торгівля)

прийом, перевірка та підготовка первинних бухгалтерських документів (рахунків, актів, накладних, касових ордерів тощо);
• правильне оформлення та своєчасна передача документів головному бухгалтеру.
• внесення даних у бухгалтерські журнали.
Робота з банківськими та касовими операціями
• підготовка платіжних доручень, заявок у банк;
• ведення внутрішніх реєстрів і баз даних;
• архівування бухгалтерських документів;
• виконання доручень бухгалтера

Освіта

Університет БНАУ

Фінанси, Біла Церква
Вища, з 2017 по 2020 (3 роки)

Коледж

Фінанси та кредит, Київ
Незакінчена вища, з 2013 по 2015 (2 роки)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Стресостійкість
• Чесність
• Організованість
• Адаптивність
• Контроль цінників
• Знання стандартів обслуговування
• Дисциплінованість
• Проведення касових операцій
• Комунікабельність