Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15111361/

Досвід роботи

Директор філії

з 04.2020 по 07.2025 (5 років 4 місяці)
GetApple, Дніпро (Послуги для населення та бізнесу)

Основні обов'язки директора магазина:

1. Управління операційною діяльністю
Відповідає за щоденний супровід роботи магазину: графік, запаси, обслуговування клієнтів та цілі продажів .

Контроль інвентаризація, забезпечує наявність ключових товарів Apple і своєчасне поповнення запасів .

2. Лідерство та команда
Набір, навчання та розвиток співробітників. Формує мотивовану команду консультантів, спеціалістів Genius Bar, касирів .

Створення, дружньу та продуктивну культуру в команді — спираючись на цінності Apple .

3. Досягнення фінансових показників
Встановлює та реалізує стратегії продажів, орієнтовані на виконання чи перевиконання KPI та таргетів .

Відповідав за фінансове планування й контроль витрат, включно з маркетингом, персоналом та операційними витратами .

4. Обслуговування гостя
Забезпечення «вражаючий» клієнтський досвід — персоналізований, швидкий та інтуїтивно зрозумілий .

Вирішення складних запитаннь чи конфлікт, що виникають у покупців, зосереджуючись на довгостроковій задоволеності.

5. Аналіз та стратегія
Аналіз ти ринкову кон'юнктуру, тренди й конкурентів, щоб адаптувати пропозиції магазину .

Використання даних продажів, відгуків і операційних метрик для коригування стратегії й оптимізації процесів.

6. Комунікація та звітність
Звітує вищому керівництву щодо успіхів, проблем і планів.

Менеджер з закупівель

з 01.2018 по 04.2020 (2 роки 4 місяці)
Технокейс, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Обов'язки менеджера із закупівель
1. Аналіз потреб і формування замовлень
Визначення потреб компанії в товарах/матеріалах спільно з відділом продажів або виробництвом.

Планування обсягів закупівлі на основі продажів, залишків і сезонності.

Формування замовлень відповідно до бюджету, термінів і цілей компанії.

2. Пошук та оцінка постачальників
Пошук надійних постачальників (включаючи платформи 1688, Alibaba, Taobao, eBay).

Оцінка постачальників за критеріями: ціна, якість, строки доставки, репутація.

3. Ведення переговорів і укладання договорів
Ведення ділового листування з контрагентами (у т.ч. англійською або китайською через перекладачів).

Узгодження цін, умов поставки, обсягів, гарантій.

Оформлення контрактів, інвойсів, пакувальних листів та інших документів.

4. Контроль постачань і логістика
Контроль строків та умов відвантаження

Робота з транспортними компаніями, митними брокерами, сервісами доставки.

Супровід доставки «від дверей до дверей» (логістичні сервіси, консольні склади, перевалка).

5. Управління запасами
Моніторинг залишків на складі, оновлення баз даних.

Підтримка оптимального рівня запасів: не закупати зайве, але уникати дефіциту.

Робота з внутрішніми системами обліку (наприклад, 1С, CRM).

6. Документообіг та звітність
Ведення обліку закупівель, оплат, поставок.

Підготовка звітів для керівництва: витрати, економія, ефективність закупівель.

Контроль бюджетів і план-факт аналіз.

7. Моніторинг ринку
Аналіз ринку, трендів, нових товарів та конкурентів.

Відстеження змін цін, мит, нових вимог до імпорту/експорту.

Менеджер з персоналу

з 04.2015 по 05.2018 (3 роки 2 місяці)
Мультіплекс-Холдинг, ПрАТ, Дніпро (Послуги для населення та бізнесу)

- Організація та контроль роботи персоналу (касири, контролери, оператори, прибиральники).

- Складання графіків роботи та контроль дисципліни.

- Відкриття та закриття зміни кінотеатру.

- Контроль касових операцій і фінансової звітності.

- Забезпечення якісного та безперебійного показу фільмів.

- Робота з клієнтами: вирішення конфліктних ситуацій, підвищення рівня сервісу.

- Контроль чистоти, дотримання стандартів обслуговування.

- Співпраця з постачальниками (снеки, напої, витратні матеріали).

- Контроль справності обладнання (проектори, звук, кондиціонери).

- Організація та участь у маркетингових заходах (прем’єри, акції, спецпокази).

- Виконання планів продажів (квитки, попкорн, напої, додаткові послуги).

- Дотримання правил безпеки та санітарних норм.

Освіта

МВПУПІТ

Інженерія, Дніпро
Вища, з 2013 по 2017 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Dolphin

2018

Знання і навички

• Закупівля продовольчих товарів
• Ведення переговорів з постачальниками
• Уміння аналізувати
• Самостійне прийняття рішень
• Ведення переговорів
• Закупівля електротехнічної продукції
• Користувач 1С
• Закупівля канцелярії
• Закупівля будівельних матеріалів
• Укладання угод
• Уважність
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Працьовитість
• Здатність до навчання

Знання мов

• Українська — вільно
• Польська — середній

Рекомендації

Коновалов Євген

Коновалов Євген

Директор сервісного центру, GetApple

Додаткова інформація

Пошук постачальників у Китаї (1688, Taobao, Alibaba / Сірі ринки) - Не Алі або Тему..

Тільки прямі поставки

Організація доставки з Китаю/США (включно з eBay)

Комунікація з продавцями, переговори

Оцінка рентабельності, калькуляція маржі

Продажі через маркетплейси / соцмережі (за потреби)

Аналітичне мислення, навички самоменеджменту