Олена

Олена Діброва
HR Business Partner | Senior HR Manager | HRD
📍 Одеса
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
✉️ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
💬 Telegram/Viber

🎯 Профіль
HR-менеджер із понад 10-річним досвідом у підборі персоналу, управлінні командами та розвитку HR-процесів. Успішно будую системи рекрутингу, адаптації та навчання співробітників, маю досвід роботи з великими колективами (до 1500 працівників) та управління відділенням. Володію навичками автоматизації HR-процесів (Bitrix24, 1C), KPI-аналізу, HR-брендингу та підвищення залученості персоналу. Орієнтована на результат, оптимізацію витрат та підвищення ефективності команд.
💼 Досвід роботи
HR-менеджер | Галнафтогаз (ОККО), Одеса
09.2017 – нині
• Закрила понад 600 вакансій різного рівня (лінійний персонал, спеціалісти, менеджмент).
• Розробила та впровадила систему адаптації нових співробітників, що скоротило плинність кадрів на 20%.
• Оптимізувала процес рекрутингу: зменшила термін закриття вакансії з 25 до 14 днів.
• Впровадила систему обліку кандидатів (ATS), що підвищило якість аналітики та звітності.
Support Manager (Bitrix24) | Цитрус, Одеса
08.2016 – 08.2017
• Налаштувала корпоративний портал Bitrix24 для 500+ співробітників.
• Автоматизувала бізнес-процеси, що скоротило час виконання завдань на 30%.
• Провела понад 20 навчальних сесій для працівників щодо роботи з корпоративною CRM.
HR-менеджер / Менеджер з продажів | WorkUp, Одеса
09.2015 – 10.2017
• Виконувала функції HR + продажі: успішно закривала вакансії різного рівня.
• Налагодила роботу в CRM та віртуальній АТС, що збільшило конверсію дзвінків на 15%.
• Супроводжувала клієнтів на всіх етапах — від підписання договору до повернення в Україну.
Керівник відділення | Нова Пошта, Одеса
11.2010 – 04.2015
• Керувала командою з 15 співробітників.
• Забезпечила безперебійну роботу відділення з потоком до 200 клієнтів щодня.
• Впровадила систему мотивації персоналу, що підвищило продуктивність на 25%.
• Контролювала фінансові операції та господарську діяльність.
🎓 Освіта
Одеський державний економічний університет — Магістр, Обліково-економічний факультет (2005–2010)
🛠 Ключові навички
• Рекрутинг (масовий та точковий)
• HR-аналітика, KPI, адаптація, навчання персоналу
• HR-брендинг, розвиток корпоративної культури
• Управління командами, коучинг, наставництво
• CRM та ATS системи: Bitrix24, 1С, HRM-системи
• Microsoft Office, Google Workspace, клієнт-банк
🌍 Мови
• Українська — вільно
• Англійська — середній (intermediate)
🏆 Досягнення
• Закрила понад 1000 вакансій різних рівнів за кар’єру.
• Знизила плинність кадрів у компанії на 20–25%.
• Оптимізувала витрати на рекрутинг на 15% завдяки HR-аналітиці.
• Впровадила внутрішні тренінги, що підвищили ефективність команд.