Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15117409/

Досвід роботи

Кредитний менеджер

з 10.2025 по 09.2026 (1 рік)
Вухо.Ком, ТзОВ, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

* супровід працівників на всіх етапах оформлення кредиту.
* Перевірка кредитних справ
* Взаємодія з банками-партнерами та контроль виконання умов співпраці.
* Навчання та консультування працівників торгових точок щодо кредитних продуктів;
* Ведення звітності та аналіз показників роботи.

Direct-менеджер

з 09.2023 по 05.2025 (1 рік 9 місяців)
Магазин техніки, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів у Instagram, Facebook, TikTok та месенджерах.
Робота з Meta Business Suite.
Робота з CRM-системами: KeyCRM, Sitniks, Lipmob.
Опрацювання вхідних звернень та супровід клієнта від першого контакту до оформлення замовлення.
Виявлення потреб клієнта та підбір техніки відповідно до запиту й бюджету.
Робота із запереченнями та супровід клієнта до покупки.
Консультація щодо характеристик, комплектації, вартості та умов придбання товарів.
Робота з клієнтською базою та повторними зверненнями.
Ведення статусів замовлень та контроль комунікації з клієнтами.
Ведення звітності та аналіз показників роботи.

Продавець-консультант

з 08.2020 по 01.2025 (4 роки 6 місяців)
Вухо.Ком, ТзОВ, Турійськ (Роздрібна торгівля)

*Працювала старшим експертом
* Впевнений користувач ПК.
* Робота в програмі 1С.
* Ведення касової дисципліни.
* Оформлення та контроль документації.
* Організаційні та комунікаційні навички.

Освіта

Володимирський педагогічний фаховий коледж

Вчитель початкових класів, педагог-організатор, Володимир
Середня спеціальна, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Уважність
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Організованість

Знання мов

Українська — вільно