Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1512261/?puid=2000

Досвід роботи

Фахівець з врегулювання збитків

з 02.2026 по 05.2026 (4 місяці)
ARX, страхова компанія, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Аналіз страхової справи, збір необхідних документів наданих клієнтом (фізичні/юридичні особи). Комплектування і формування страхової справи для виплати
Направлення запитів до правоохоронних органів, банків, медичних закладів та інших підприємств, установ та організацій, що володіють інформацією про обставини настання страхового випадку
Взаємодія і комунікація в процесі врегулювання з СТО, експертами, юридичним та іншими підрозділами компанії
Комунікація та інформування клієнта про статус справи

Адміністратор

з 06.2017 по 02.2026 (8 років 9 місяців)
Vidi, Софіївська Борщагівка (Автобізнес та автосервіс)

Прийом вхідних дзвінків та електронної пошти, консультування клієнтів
Запис клієнтів на обслуговування та ведення графіку сервісу
Оформлення первинної документації (договори, акти, заявки)
Прийом та обробка заявок у програмі 1С
Виставлення рахунків, проведення оплат через POS-термінал
Ведення звітності та облік у програмному середовищі
Диспетчеризація звернень, передача інформації відповідним підрозділам
Підтримка якісного рівня обслуговування клієнтів
Досвід роботи з 1С Впевнений користувач MS Office, електронної пошти Комунікабельність, відповідальність, уважність Вміння працювати в багатозадачному режимі
Планування та організація своєї роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Адаптація до нових умов роботи
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Дотримання корпоративної культури та цінностей

Менеджер з логістики

з 02.2013 по 09.2013 (8 місяців)
Агромат, ПТК, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Організація вантажних перевезень власним та найманим автотранспортом (внутрішні )Ведення документообігу: оформлення ТТН, CMR, рахунків, договорів Робота в програмі 1С: ведення клієнтської бази, оформлення документів, звітність Ведення бази даних вантажоперевезень та клієнтів. .Контроль строків поставок та координація роботи перевізників. Підготовка звітності для керівництва

Менеджер -логист

з 09.2009 по 05.2010 (9 місяців)
Арко-Поло, Київ (Транспорт, логістика)

Організація вантажоперевезень власним і найманим транспортом (внутрішні та міжнародні) Відстеження руху вантажів, включаючи дорогоцінні та високовартісні товари. Ведення переговорів з клієнтами, укладання договорів. Оформлення повного пакету документів (накладні, ТТН, CMR, митні документи тощо). Робота в 1С: ведення бази клієнтів, оформлення рахунків, супровід документації.Підготовка звітності для керівництва.Відвідування галузевих виставок, пошук і залучення нових клієнтів.Контроль дотримання термінів постачання та якісного виконання зобов’язань

Освіта

Міжнародний недержавний інститут трудових і соціальних відносин

Спеціальність: економіст-менеджер Спеціалізація: економіка та управління на підприємстві, Київ
Вища, з 1998 по 2002 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Міжнародна освітня програма S.T.A.R. (Strengthening Transnational Automotive Resilience)

2025

Bosch Service — сертифікат з технічного обслуговування та діагностики автомобілів

2025

Основи власної справи» — навчальна програма Державної служби зайнятості України (бізнес-планування, фінансове управління, маркет

2026

Знання і навички

• Работа с факсом
• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання

Знання мов

• Українська — вільно
• Польська — середній