Олена

ПАСЬКО ОЛЕНА
ВОЛОДИМИРІВНА
ДАТА НАРОДЖЕННЯ: 31.07.1998

Менеджер по роботі з
клієнтами

Про мене
Контакти
Я людина, яка любить, коли в роботі все чітко й
+38 (096) 373‑35‑26 зрозуміло, але при цьому готова швидко
підлаштуватися під нові умови. Маю досвід і у
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») спілкуванні з клієнтами, і в освоєнні IT програм.
Вважаю, що чітка організація та вміння знаходити
м. Кременчук
спільну мову з людьми допомагають досягати
найкращих результатів у будь-якій сфері.

Освіта Досвід роботи
Полтавський Юридичний Менеджер по роботі з клієнтами (ТОВ
Інститут НЮУ ім. Ярослава НЦП “Косметолог”)
Мудрого 17.06.2024-29.08.2025

Консультація користувачів щодо роботи
Магістр (вересень 2022 – мобільного\пк додатку (телефон, чат, email)
січень 2023) Проведення холодних та теплих дзвінків для
Бакалавр (вересень 2018 залучення нових клієнтів
– травень 2022)
Обробка технічних запитів, передача завдань
Спеціальність: Право
команді розробникам
Робота з CRM: ведення та оновлення клієнтської
Навички
бази
Розвинені комунікативні навички Контроль виконання запитів і своєчасне
Проведення холодних та теплих інформування клієнтів
дзвінків Аналіз зворотного зв’язку для покращення
Робота з IT продуктами (додатки) сервісу
Технічна підтримка користувачів Вирішення конфліктних ситуацій
Ділове листування
Організованість, командна робота
Вміння працювати з запереченнями Таргетолог · Instagram‑проєкти
Робота з ПК: Word, Excel, Google
(фриланс)
Таблиці 2021-2023

Налаштування рекламних кампаній у Facebook
Мови та Instagram
Створення креативного візуального контенту
Українська — рідна
Аналіз ефективності, оптимізація бюджету
Англійська — Pre-Intermediate+