Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15162094/

Досвід роботи

Менеджер інтернет-магазину

з 08.2022 по нині (4 роки 4 місяці)
Skin Kits (Роздрібна торгівля)

Освіта

ПНУ ім.Василя Стефаника

Філософський факультет, спеціальність психологія, Івано-Франківськ
Вища, з 2016 по 2021 (5 років)

Знання і навички

• Email
• Контент-менеджмент

Додаткова інформація

Менеджер з комунікацій / Менеджер інтернет-магазину з досвідом роботи з клієнтами, адміністрування соцмереж та обробки замовлень. Орієнтована на якісний сервіс, ефективну комунікацію та організацію робочих процесів.
Додавала товари на сайт, редагувала, наповнювала сайт інформацією.


Менеджер інтернет-магазину / менеджер з комунікацій
Обов’язки:
•Вела комунікацію з клієнтами у профілях Instagram (кілька сторінок).
•Записувала клієнтів на процедури та координувала графік.
•Обробляла та супроводжувала замовлення в інтернет-магазині.
•Працювала з Excel-таблицями: ведення баз клієнтів, звітність.
•Виконувала адміністративні доручення керівників.

Досягнення:
•Оптимізувала процес [обробки замовлень].
•Підвищила рівень задоволеності клієнтів.
•Допомогла збільшити продажі / кількість записів на послуги.

🛠 Навички
•Робота з клієнтами, комунікація
•Ведення соцмереж (Instagram)
•CRM / Excel, Google Таблиці
•Організація записів, координація розкладу
•Обробка замовлень, онлайн-продажі
•Виконання адміністративних завдань сайту (інтернет- магазину)