Софія

Маркетолог, 35 000 грн

Розглядає посади:: Маркетолог, PR-менеджер, маркетолог (стажер), івент-менеджер, рекрутер, фахівець з обслуговування фізичних осіб
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 19 років
Місто проживання:: Вишневе (Київська обл.)
Готовий працювати:: Дистанційно, Київ

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15170689/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2025 по 08.2026 (1 рік 8 місяців)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Крюківщина (Готельно-ресторанний бізнес)

Покращення показників задоволеності гостей та якості обслуговування ресторану.
Робота з CRM системою.
Підтримання високого рівня OSAT
Робота над підвищенням точності замовлень та зменшенням кількості звернень гостей щодо помилок у замовленнях.
Зниження кількості скарг та систематична робота з їх причинами.
Організація та проведення командних активностей, спрямованих на розвиток культури гостинності.
Розвиток навичок комунікації та наставництва працівників, підтримка команди під час високого навантаження.
Участь у реалізації маркетингових та сезонних кампаній ресторану

Освіта

Державний торговельно-економічний університет

Міжнародні економічні відносини, Київ
Незакінчена вища, з 2024 по 2028 (4 роки)

Освітня програма: Міжнародний Маркетинг

Додаткова освіта та сертифікати

Онлайн семінар «Smart finance: рішення для бізнесу»

1 тиждень

Знання і навички

Здатність до навчання
Уміння аналізувати
Комунікабельність
Робота з клієнтами
Управління персоналом

Знання мов

Англійська — вище середнього