• Файл

Людмила

Менеджер з продажу

Розглядає посади:
Менеджер з продажу, менеджер служби підтримки, менеджер роботи з клієнтами 
Вік:
53 роки
Місто:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Резюме — Людмила Костюк

ЛЮДМИЛА КОСТЮК
Фахівчиня з клієнтського сервісу та технічної підтримки

Одеса, Україна · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · Telegram: @bogumila5

Про себе
Адміністраторка онлайн-школи з досвідом роботи з жовтня 2023 року.
Підтримую студентів і клієнтів, допомагаю з доступом до навчальних
матеріалів, опрацьовую питання щодо оплат, консультую потенційних клієнтів.
Працюю з GetCourse, UniTalk та Google Sheets. Шукаю дистанційну роботу у сфері
клієнтської підтримки та сервісу.

Досвід роботи
Адміністраторка онлайн-школи · Вища школа здоров’я

Жовтень 2023 — дотепер

Онлайн-школа, яка пропонує навчальні курси з питань здоров’я

Технічна та інформаційна підтримка студентів онлайн-школи
Допомога з доступом до навчальних матеріалів і роботою в GetCourse
Опрацювання звернень, перевірка оплат, допомога з платіжними питаннями
Комунікація з потенційними клієнтами та інформування про навчальні
програми
Надсилання повідомлень і нагадувань; ведення робочої інформації в Google
Sheets
Робота з телефонною системою UniTalk та виконання адміністративних
завдань

Результати

Щодня опрацьовую понад 100 студентів і звернень
Скоротила середній час відповіді з 20 до 10 хвилин завдяки новому тайм-
менеджменту звернень

Ключові навички
Робота з клієнтами

Клієнтська підтримка

Page 1 of 2

Резюме — Людмила Костюк

Ділова комунікація
Супровід клієнтів
Консультування потенційних клієнтів

Технічні навички та інструменти

Технічна підтримка користувачів
GetCourse
UniTalk
Google Sheets
Опрацювання оплат

Освіта
Миколаївський технікум торгівлі — середня спеціальна освіта

Спеціальність: товарознавець-організатор продовольчих товарів

Мови
Українська — вільно
Англійська — початковий рівень (прості фрази та нескладне листування з
перекладачем)

Бажана посада та умови
Customer Support Specialist
Customer Service Specialist
Client Support Specialist
Адміністраторка онлайн-школи

Бажаний рівень оплати: від 50 000 грн/місяць

Page 2 of 2

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: