Ірина

РЕЗЮМЕ

Горбачова Ірина Володимирівна
Дата народження 10.04.1986
📞 Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
✉️ E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
📍 Місто: Кропивницький
📍 Мета:
Отримати посаду керівника у сфері роздрібної торгівлі, де зможу застосувати досвід управління персоналом, організації роботи магазинів та досягнення високих результатів продажів.
📍 Досвід роботи :
Супермаркет «Фуршет»
Продавець-консультант
2007 – 2008
Консультація клієнтів та допомога у виборі товару
Викладка та контроль наявності товару
Робота з касовою дисципліною
Заступник керуючого
2008 – 2010
Організація роботи персоналу магазину
Контроль виконання планів продажу
Прийом, облік і розподіл товару
Навчання нових співробітників
📍 ТОВ «Червоний маркет»
Продавець-консультант
03.2017 – 01.2020
Консультація клієнтів та забезпечення якісного сервісу
Робота з касою та супровід продажів
Викладка товару, контроль залишків, інвентаризація
Заступник керуючої магазином
02.2020 – 03.2022
Організація роботи персоналу
Контроль виконання планів продажу
Прийом, облік і розподіл товару
Навчання та адаптація нових співробітників
Керуюча магазином
04.2022 – 01.2024
Повне управління роботою магазину
Формування та мотивація колективу
Аналіз показників, звітність, робота з KPI
Забезпечення стандартів компанії
Територіальний менеджер
10.10.2024
Керівництво 13-а магазинами мережі
Контроль виконання планів і показників продажу
Оптимізація бізнес-процесів, підвищення ефективності роботи
Проведення тренінгів і навчання керуючих
Розв’язання конфліктних ситуацій та забезпечення високого рівня сервісу
📍 Освіта
Кіровоградський кібернетико-технічний коледж
Спеціальність: Економіст (бакалавр)
2003 – 2007 рр.
📍 Професійні навички:
Управління персоналом (підбір, навчання, мотивація)
Контроль та аналіз фінансових показників
Планування та організація роботи торгових точок
Робота з касовою дисципліною та товарними залишками
Проведення інвентаризацій
Робота з програмами: 1С, Excel, Word, PowerPoint
Аналіз показників продажу та підготовка презентацій
Досвід у сфері роздрібної торгівлі понад 15 років
📍 Особисті якості : Відповідальність, лідерські здібності, комунікабельність, організованість, орієнтація на результат