• Файл

Артем

Менеджер по роботі з клієнтами

Вік:
34 роки
Місто проживання:
Суми
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав:Телефон

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Резюме
Артем Подоляка
Особисті дані
Дата народження: 26.08.1992
Місце народження: Суми, Україна
Громадянство: Україна
Сімейний стан: Одружений
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-Mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Інвалідність: 3-я група
Профіль
Досвідчений спеціаліст з роботи з клієнтами, оператор кол-центру та менеджер інтернет-магазину. Маю багаторічний досвід у сфері обслуговування клієнтів, консультацій, прийому замовлень та вирішення проблемних ситуацій.
Досвід роботи
2011 – 2012Токар, Машинобудівний завод ім. Фрунзе, Суми, Україна – Механічне складання деталей
2012 – 2013Інженер-технолог, Машинобудівний завод ім. Фрунзе, Суми, Україна – Технологія виробництва та планування процесів
2013 – 2015Майстер з ремонту кранів (ливарний цех), Машинобудівний завод ім. Фрунзе, Суми, Україна – Керівництво двома ремонтними бригадами по 15 осіб, технічне обслуговування та ремонт
09.2015 – 01.2016Працівник, McDonald’s, Краків, Польща
02.2016 – 04.2024Оператор інтернет-магазину / Call-центр / Stylus, Суми, Україна
- 3 роки – обробка замовлень через «кошик» сайту та робота з вхідною лінією
- 4 роки – обробка задач (підтримка клієнтів, післяпродажний сервіс, вирішення проблемних ситуацій)
- Консультація та підтримка покупців
- Прийом та обробка дзвінків клієнтів
- Ведення бази в 1С (впевнений користувач)
- Контроль якості обслуговування
09.2018 – 12.2018Виробничий працівник, Завод кабельної продукції PRAKAB, Прага, Чехія
Освіта
2011 – 2015Сумський державний університет, Україна – Заочна форма навчання, спеціальність «Прикладне матеріалознавство», ступінь Магістр (Master of Science)
2007 – 2011Сумський машинобудівний технікум, Україна – Денна форма навчання, спеціальність «Ливарне виробництво чорних і кольорових металів»
1999 – 2007Загальноосвітня школа №10, Суми, Україна
Знання та навички
Мови:
- Українська (рідна)
- Російська (рідна)
- Англійська (базові знання)
- Німецька (базові знання – рівень A2)

Комп’ютерні навички:
- Впевнений користувач ПК, Інтернет, E-Mail
- MS Word, Excel, 1С

Особисті якості:
- Відповідальність та комунікабельність
- Уміння працювати з клієнтами
- Стресостійкість та швидка адаптація
- Самоорганізація та уважність до деталей

Актуально на: 04.09.2025

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: