Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1526703/

Досвід роботи

Керуючий магазином

з 02.2023 по нині (1 рік 7 місяців)
Dsverse, Київ (Роздрібна торгівля)

-Навчання нових співробітників стандартів обслуговування для забезпечення високого обслуговування клієнтів;
-Розподілення задач в команді;
-Виконання планів магазину;
-Ведення касової дисципліни;
-Контроль всіх процесів фізичного магазину;
-Допомога в інвентаризації;
-Мерчендайзинг згідно з вимогами компанії;
-Підтримка здорової атмосфери в колективі;

Менеджер по родажам

з 03.2022 по 06.2022 (3 місяці)
Sofa Concept, Львов (Розничная торговля)

- Консультирование клиента;
- Выполнение плановых показателей;
- Ведение CRM;
- Расчет, составление договора;
- Организация доставки через подрядчиков;

Директор магазина

з 06.2021 по 03.2022 (9 місяців)
Maje, Киев (Розничная торговля)

- Поиск, прием и обучение новых сотрудников.
- Выполнение планов магазина.
- Работа с KPI показателями.
- Ведение кассовой документации.
- Приём/отгрузка товара.
- Помощь в инвентаризации.
- Мерчендайзинг согласно правилам компании и бренда.
- Проведение тренингов. Утренние брифинги. Информирования о тенденциях моды, векторе развития коллекций бренда.
- Поддержка здорой атмосферы в коллективе.
- Проведение акций, сезонных распродаж и других акционных предложений магазина.

Управляющий (директор) аутлет магазина

з 12.2018 по 05.2021 (2 роки 5 місяців)
"Maje", "Sandro", "Zadig&Voltaire", Киев (Розничная торговля)

- Поиск, прием и обучение новых сотрудников.
- Выполнение планов магазина.
- Работа с KPI показателями.
- Ведение кассовой документации.
- Приём/отгрузка товара.
- Помощь в инвентаризации.
- Мерчендайзинг согласно правилам компании и бренда.
- Проведение тренингов. Утренние брифинги. Информирования о тенденциях моды, векторе развития коллекций бренда.
- Поддержка здорой атмосферы в коллективе.
- Проведение акций, сезонных распродаж и других акционных предложений магазина.

- С 2021 года переведён на должность управляющего регулярного магазина "Maje".

Кассир

з 04.2018 по 11.2018 (7 місяців)
Скай Фешн. Магазин "Fashionista Outlet"., Киев (Розничная торговля)

- Открытие и закрытие магазина.
- Поддержка чистоты, порядка и правил мерчандайзинга в магазине.
- Прием, выдача, движения товара.
- Работа с клиентами.
- Расчет на кассе.
- Ведение кассовой документации.

Менеджер по продажам

з 02.2018 по 04.2018 (2 місяці)
ТОВ Бинотел, Киев (Телекоммуникации, связь)

- Работа с горячей базой клиентов (входящие звонки и заявки на подключение с сайта);
- Вел переговоры с клиентами в телефонном режиме о подключении телефонии.
- Развитием долгосрочных отношений с клиентами.

Продавец-консультант, кассир

з 02.2015 по 02.2018 (3 роки)
KarKat Fashion, "Springfield", Киев (Розничная торговля)

В обязанности как продавца-консультанта входит:
- обслуживание клиентов согласно стандартам обслуживание покупателей;
- выдача товара в зал;
- поддержание торгового зала в чистоте и порядке.

В обязанности кассира торгового зала входит:
- обслуживание покупателей в зале;
- расчет на кассе;
- работа с 1С;
- прием, перемещение товара и выдача его в зал;
- ведение кассовой документации (РРО, КУРО, кассовая книга, возвраты, терминалы).

Так же, кассир исполняет обязанности директора магазина в его отсутствие. А именно:
- связь с офисом (телефон и почта);
- выполнение поручений вышестоящего руководства;
- анализ работы магазина год к году и месяц к месяцу;
- составление плана работы на неделю, месяц;
- составление графиков выхода сотрудников на работу на следующий месяц;
- решение конфликтных ситуаций с покупателями.


Лучший продавец-консультант сети магазинов "SPRINGFILD" за 2-е полугодие 2015 года (3 место).
Лучший продавец-консультант сети магазинов "SPRINGFILD" за 1-е полугодие 2016 года (1 место).
Лучший продавец-консультант сети магазинов "SPRINGFILD" за 2-е полугодие 2016 года (2 место).

С 2017 года переведён на должность кассира торгового зала.

Лучший кассир сети магазинов "SPRINGFILD" за 2017 год.

Так же, проходил обучение, повышение и неоднократное подтверждения уровня продавца-консультанта 3-й категории.

Оператор Call-centre

з 06.2014 по 08.2014 (2 місяці)
Аутсорсинговый контакт-центр NINOX, Киев (Телекоммуникации, связь)

Холодные звонки с целью уточнение наличия определенных материалов.
Ведение отчетности о проделанной работе.

Оператор Call-центра.

з 01.2013 по 06.2013 (5 місяців)
Zepter International Ukraine, Киев (Роздрібна торгівля)

В обязанности входило:

- Информирование клиентов о новых акциях;
- внесение данных о клиентах которые заполняли анкеты;
- Звонки клиентам с целью уточнение правильности внесенных данных;
- в случаях распродаж среди сотрудников компании, вел учет заказов сотрудников.

Риэлтор

з 06.2012 по 08.2012 (2 місяці)
Агенство недвижемости "Мир", Кам'янське (Нерухомість)

Наработка клиентской базы. Поиск покупателей и продавцов. Организация их встреч и показ квартиры, и, если все всех устраивало, заключение договора.

Младший оператор

з 07.2010 по 09.2010 (2 місяці)
НК Лагрос, Кам'янське (Роздрібна торгівля)

Обязанности: прием денег, заправка машины, возврат сдачи.

Освіта

Київський Національний Університет Технологій та Дизайну (КНУТД)

Факультет хімічних технологій, опоряджувальне виробництво, Київ
Вища, з 2011 по 2015 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Дніпродзержинський Економічний коледж

Вчився 2 роки та 10 місяців

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• MS Office
• 1С
• Adobe Photoshop
• Продажи
• Обучаемость
• Ведение отчетности
• Фотография
• Обработка фото
• Ретуширование
• Цветокоррекция
• Создание лендинг страниц через figma.
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Критичне мислення
• Користувач 1С

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

- Відповідально відношусь до роботи;
- Націлений на позитивний результат;
- Швидко навчаюсь новому;
- Маю аналітичний склад розуму;
- Вмію спілкуватись з людьми;
- В гарних відносинах з будь-якою технікою.