Валерія

РОЗСАДКІНА ВАЛЕРІЯ АНДРІЇВНА

📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

✉️ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

📍Київ, Україна

ДОСВІД РОБОТИ
вересень 2024 -
Менеджер (директор) магазину
дотепер
ТОВ «Пума Україна»

- організація та контроль роботи магазину (планування, постановка цілей,
делегування, контроль виконання);
- аналіз показників ефективності, забезпечення виконання планів продажів та
підвищення прибутковості магазину;
- організація роботи персоналу: підбір, адаптація, навчання, мотивація, оцінка
ефективності, розвиток;
- забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та формування
позитивного іміджу магазину;
- контроль дотримання стандартів мерчандайзингу, санітарних норм і правил
охорони праці;
- ведення звітності щодо продажів, товарообігу, персоналу.

Адміністратор магазину березень 2023 -
ТОВ «Пума Україна» серпень 2024

- організація та контроль роботи продавців під час зміни;
- забезпечення якісного обслуговування покупців, вирішення конфліктних
ситуацій;
- контроль викладки товару згідно зі стандартами мерчандайзингу;
- прийом, облік і збереження товару на складі та в торговельному залі;
- контроль дотримання касової дисципліни, ведення необхідної звітності;
- навчання та наставництво для нових співробітників;
- забезпечення дотримання трудової дисципліни, санітарних норм та правил
охорони праці.

Продавець-касир вересень 2021 -
ТОВ «Пума Україна» лютий 2023

- робота з касовим апаратом: проведення розрахунків (готівкових,
безготівкових, комбінованих), видача чеків, ведення касової документації;
- обслуговування покупців: консультація щодо товару, допомога у виборі,
оформлення покупки;
- забезпечення порядку в торговельному залі.
Продавець-мерчендайзер липень 2021 -
ТОВ «Пума Україна» серпень 2021

- консультація покупців, допомога у виборі товару, забезпечення високого рівня
обслуговування;
- викладка товару у торговому залі, контроль наявності цінників, підтримання
порядку та чистоти.

Тренер з танців/Танцівниця шоу-балету червень 2011 –
«RDF» dance school/Cino Organization листопад 2019

ОСВІТА

ДЗВО "Університет менеджменту освіти" НАПН України
Бакалавр зі спеціальності «Менеджмент» червень 2011 -
2015 – 2019
листопад 2019

КУРСИ

- KPI Basics;
- Let's Coach;
- Let's Interview;
- Let's Step into Store Management;
- Let's TALK;
- Puma Brand Specialist;
- Puma History;
- Retail Power BI;
- Retail product presentation;
- Тренінг з домедичної допомоги

НАВИЧКИ
Вміння організувати робочий процес, стратегічне та оперативне планування, контроль, постановка
цілей, аналіз показників ефективності, проведення навчальних тренінгів, рекрутинг, аналіз даних,
касова дисципліна, комунікація та переговори, публічні виступи, прийняття управлінських рішень,
фінансовий та управлінський облік, Microsoft Office, Workday, Power BI, Share Point

ЗНАННЯ МОВ
Українська – рідна
Англійська – Pre-Intermediate