Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15318490/

Досвід роботи

Фахівець з підтримки юридичних клієнтів

з 05.2011 по 08.2023 (12 років 4 місяці)
Київстар, Кривий Ріг (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з великими корпоративними клієнтами: успішно супроводжувала ключові проєкти, забезпечувала довгострокове партнерство та досягнення бізнес-цілей клієнтів;
• Підключення/модифікація послуг, ведення інформації в CRM;
• Повний супровід продажів: комерційні пропозиції, договори, рахунки.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 05.2011 по 05.2018 (7 років)
Київстар, Кривий Ріг (Телекомунікації, зв'язок)

Продаж роздрібних продуктів, Upsell та Cross-sell послуг.
Консультування щодо продуктів і послуг компанії.
Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.

Освіта

Криворізький національний університет

Комп'ютерні системи та мережі, Кривий Ріг
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Online школа англійської мови Green Forest

2025р, 4 місяців

Знання і навички

• Ведення CRM
• Клієнтоорієнтованість
• Супровід угод
• Продаж B2B
• Виставлення рахунків
• Ведення договірної роботи
• Робота з клієнтами

Знання мов

Англійська — середній