Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15330133/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2024 по 09.2025 (1 рік)
Медична мережа, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2024 по 07.2025 (1 рік 2 місяці)
Добробут, ММ, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Маю досвід роботи у сфері клієнтського сервісу та телефонних комунікацій. Професійно спілкувалася з клієнтами у телефонному режимі, надавала консультації та здійснювала запис пацієнтів до лікарів з урахуванням їхніх потреб і графіків. Працювала на конверсійних лініях, ефективно презентувала послуги та досягала високих показників результативності.

Умію працювати із запереченнями, знаходити індивідуальний підхід до кожного клієнта та успішно вирішувати рекламації, зберігаючи лояльність і довіру. Відзначаюся уважністю, стресостійкістю, чіткою дикцією та орієнтацією на якісний сервіс.

Освіта

СумДУ МІ

Медицина, Суми
Вища, з 2020 по 2026 (6 років)

Знання і навички

• Бажання вчитися і розвиватися
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Робота із запереченнями

Знання мов

Англійська — середній