Лариса

ПАНФИЛЕНКО ЛАРИСА МИКОЛАЇВНА

Телефон [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Офісні програми: Word, Exсel, 1C, Бітрекс, Google Workspace, ChatGPT

Досвід роботи:

З липня 2026 ТОВ "Рекламний текстиль", офіс-менеджер/секретар керівника
• обробка вхідної/вихідної документації, отримання/відправлення пошти;
• забезпечення персоналу продуктами, канцтоварами, водою, медикаментами, замовлення
конвертів, марок, сертифікатів, офісного і господарського приладдя;
• ведення особистого календаря керівниці та координування офісних і онлайн зустрічей
• внесення рахунків в 1С;
• сканування, друк, копіювання та cистематизація документів;
• формування звітності по відвідуваності працівників (система СКД);
• допомога в адаптації нових працівників – підготовка робочого місця, видача канцтоварів,
перепустки, комунікація з IT-відділом щодо відкриття доступів та створення нових
акаунтів;
• координація підписання договорів та інших документів;
• допомога в організації корпоративних заходів, привітань співробітників;
• пошук необхідної інформації, обладнання і/або фахівців для забезпечення технічних
потреб офісу та підприємства;
• виконання особистих доручень керівниці

З 2025 головний офіс мережі "Фоззі", офіс-менеджер/секретар дирекції
• обробка вхідної/вихідної документації, отримання/відправлення пошти;
• забезпечення персоналу продуктами, канцтоварами, водою, медикаментами;
• ведення переписки та документообігу між різними відділами та локаціями компанії
• ведення реєстрів договорів з постачальниками, реєстру регулярних платежів для
бухгалтерії;
• оформлення відряджень персоналу;
• виконання розпоряджень та особистих доручень директорів

2015-2022 Call-центр книжкового магазину “Якабу”, оператор call-центру
• приймання замовлень в електронному і телефонному режимі, консультування клієнта
щодо оформлення замовлення, асортименту, наявності, характеристик товару тощо;

оформлення та ведення замовлень в 1С;
• комунікація з іншими відділами (склад, диспетчерська, товарні менеджери, бухгалтерія);
вирішення виникаючих питань та інформування клієнтів щодо роботи сайту,
асортименту, термінів доставки замовлень, претензій або інших нагальних питань.

2002-2009 Кондитерський цех мережі кондитерських “Реприза”, менеджер зміни, старший
асистент менеджера виробництва
• управління персоналом та процесами кондитерського виробництва згідно з поставленим
планом виробництва;
• підготовка необхідної документації та розробка внутрішньої політики компанії для
запровадження системи ISO;
• контроль кількості та якості, замовлення та облік необхідної сировини, матеріалів та
транспорту;
• інвентаризація сировини, готової продукції та н\ф, щомісячне зведення та аналіз
отриманих результатів;
• складання загального і поетапного плану роботи виробництва в залежності від сезону,
виробничих планів та окремих замовлень;
• складання робочих графіків персоналу та облік робочих годин.

2001-2002 Київський хлібокомбінат №10, адміністратор відділу головного енергетика
• контроль показників енергоресурсів підприємства, їх облік та складання облікової
звітності, подача звітів в контролюючі організації;
• ведення журналів та облікових звітностей робочих показників та інструктажів персоналу
відділу;
• ведення адміністративної документації відділу, підготовка необхідних звітів та
документації для контролюючих організацій, підрядників тощо;
• забезпечення відділу канцелярією та необхідними для роботи речами.

1999-2001 Київський хлібокомбінат №10, оператор складу БЗБ
• управління процесами повного циклу приймання, обліку, зберігання та подачі борошна
на виробництво

Освіта:

1995-2000 Український Державний Університет Харчових Технологій (нині НУХТ), спеціаліст
- технолог (денна форма навчання);
2000-2002 Український Державний Університет Харчових Технологій (нині НУХТ), менеджер
організацій (заочна форма навчання).

Особисті якості: спокійна, врівноважена, акуратна, привітна, спостережлива, пунктуальна,
відповідальна, люблю порядок та організованість