Валерія

Сайт поиска работы №1 в Украине

Резюме от 2 октября 2021
Быковец Валерия Викторовна
Оператор call-центра, 15 000 грн
Удаленная работа.
Возраст:27 лет
Город:Киев
Контактная информация
Адрес:Зодчих
Телефон:[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Эл. почта:[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Социальные сети:Facebook · Instagram
Опыт работы
Оператор колл-центра
с 02.2020 по 08.2021 (1 год 6 месяцев)
Vist.market, Киев (Ручной строительный инструмент(розничная продажа))
Розничные продажи,обработка входящих звонков,так же обработка входящих смс сообщений в чаты,работа с возражениями и возвратами от клиентов.
Так же написание текстов на сайте Vist.market(украинский,русский язык),написание поисковых запросов по товару на сайте prom.ua и редактирование описания и характеристик.
Оператор колл-центра
с 02.2018 по 12.2019 (1 год 10 месяцев)
Wizard, Киев (Розничная продажа,оптовая продажа (сантехника и отопление))
Оптовые продажи,ежемесячное выполнение поставленных планов,прозвон клиентов на наличие заказов для доставки по регионам,так же звонки с вопросами по качеству обслуживания компании.
Консультант службы взаимодействия с клиентами
с 07.2017 по 11.2017 (4 месяца)
ТОВАР «Телесвет», Путивль (Продажа ТВ услуг)
Продажа тв услуг клиенту,приём платежей за услуги,назначение сервисного обслуживания тв услуг.Ведение отчётности
Продавец непродовольственных товаров
с 09.2016 по 02.2017 (5 месяцев)
Gold, Путивль (Продажа ювелирных изделий)
Знание драгоценных и полудрагоценных камней,знание видов золота и серебра.Умение найти общий язык с клиентом
Продавец непродовольственных товаров
с 08.2014 по 11.2014 (3 месяца)
САВ-Дистрибьюшен «Фокстрот», Сумы (Розничная продажа бытовой техники)
Продажа бытовой техники.Знание всех ее особенностей.Умение предложить клиенту товар,которые его интересует
Образование
Сумской национальный аграрный университет
Пищевые технологии, Сумы
Высшее, с 2014 по 2017 (3 года)
Технолог хранения и переработки овощей и фруктов,а так же молока
Путивльский колледж Сумского национального университета
Путивль
Среднее, с 2010 по 2014 (4 года)
Технолог пищевых продуктов.Хранение и переработка овощей и фруктов
Дополнительное образование
Инстаграм предприниматель (2021,4 месяца)
Профессиональные и другие навыки
Навыки работы с компьютером (7 лет опыта)
Свободно, использую в настоящее время.
Работала в базе ЕРП и CRM (7 лет опыта)
Свободно, использую в настоящее время.
Работа в базе Битрикс и 1с (2 года опыта)
Свободно, использую в настоящее время.
Знание языков
Украинский ─ свободно
Русский ─ свободно
Дополнительная информация
Люблю учится всему новому;
Быстро обучаюсь и запоминаю информацию;
Коммуникабельность;
Ответственность;
Работа на результат;
Достижение поставленных целей.

Резюме кандидата размещено по адресу: www.work.ua/resumes/7557210