Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15402589/

Досвід роботи

Соціальний працівник

з 03.2014 по 09.2014 (7 місяців)
Васильківський районний центр соціальних служб, Васильків (Державні організації)

Прийом звернень громадян
•Консультування
•Робота з проблемними та кризовими випадками

Майстер з нарощування вій, візажист

з 12.2012 по 11.2025 (13 років)
Власне ПП, Васильків (Краса, фітнес, спорт)

•Повний цикл роботи з клієнтами: прийом звернень, запис, консультації, виконання процедури
•Ведення клієнтської бази та графіків
•Робота зі скаргами, складними ситуаціями
•Контроль якості наданих послуг
•Самостійне ведення бізнес-процесів

Офіс-менеджер, секретар, адміністративний менеджер

з 01.2005 по 01.2009 (4 роки)
Аграрій, Видавництво,Дистрибюція, Лізинг, Київ (Видавництво, поліграфія)

Робота з клієнтами
•Ведення документації
•Адміністративна підтримка

Освіта

АПСВ Федерації професійних спілок України

Соціологія, соціальна робота, Київ
Незакінчена вища, з 2005 по 2009 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

UX/UI Design (навчання триває, завершення — березень 2026)

Навчання триває

Знання і навички

• Стресостійкість
• Уважність до деталей
• Комунікація з клієнтами та командами
• Виявлення помилок і неточностей
• Тестування користувацького досвіду
• Аналіз проблем та пошук рішень
• Опрацювання звернень користувачів
• Базове розуміння UX та інтерфейсів
• Комунікабельність